Supermercados Guanabara
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Últimas Reclamações feitas contra Supermercados Guanabara


Falta de respeito
Por Carolina -
Realizada dia 07/01/2018 às 13:33:18
Estive no Guanabara do Engenho de Dentro no dia 03/01/2018 e quando fui para o caixa j eram umas 22:30 da noite, ainda pedi desculpa a caixa pelo horrio, mas que eu tambm trabalhava no comrcio e por isso cheguei l tarde, pedi a mesma que esperasse eu guardar parte da compra para no misturar com a que j havia passado que era da minha me, a mesma ignorou e saiu passando tudo, tive que tirar de cima do caixa e ela ainda resmungou, quando cheguei ao estacionamento para pegar o carro , surge um cara e me pergunta se o carro era meu, afinal s tinha o meu carro no estacionamento , eu disse que sim e o mesmo me olhou e disse que era brincadeira, pq ele j havia lacrado o estacionamento teria que abrir para eu sair. Esse profissionais no tem treinamento, como se lacra um estacionamento com um carro dentro e com cliente no mercado? Vamos treinar essas pessoas.
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Constrangimento
Por Aline -
Realizada dia 09/11/2017 às 22:14:40
Estive no supermercado Guanabara da Rua Felipe Cardoso, comprei vrios itens entre eles um azeite Andorinha que estava na promoo a 14,98, e por um erro de clculo, a minha conta ultrapassou um pouco a mais e tive que escolher algo para que fosse cancelado, ento eu escolhi o azeite que era o que eu menos precisava no momento, pedi a caixa para chamar o fiscal para cancelar e tive a informao na hora dizendo que eu tinha que cancelar outro item porque o azeite custava mais de 10, reais seno teria que chamar o gerente, ento eu insisti o fiscal tentando argumentar comigo a fim de me convencer a levar o azeite, eu dizia que no, e nisso a fila parada e todos olhando e eu ficando envergonhada, a o fiscal viu que eu no queria mesmo finalmente passou um rdio chamando o gerente da loja, esperei um certo tempo e ele demorou um pouco e eu acabei cancelando outro item no caso o papel higinico e desisti de esperar o gerente e trouxe o azeite CONTRA a minha vontade muito constrangida com tudo, foi um desrespeito total com a minha pessoa, pssimo atendimento, fica aqui a minha indignao.
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Propaganda Enganosa
Por maria -
Realizada dia 27/10/2017 às 07:51:40
Estive ontem dia 26 de Outubro na Rua Almirante Chocane na Tijuca para comprar produtos anunciados na promoao de aniversrio como creme de leite a R$ 0,99 feijo a R$ 1,99 e varios outros produtos que funcionario informou que no tinha mais como pode uma rede to grande como essa s colocar promoo no primeiro dia sendo q aniversrio do Guanabara dura 30 dias?
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Sorvete
Por Valeria -
Realizada dia 21/10/2017 às 15:24:59
Comprei um pote de sorvete qnd fui comer era gelo puro
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Estacionamento -Barra da Tijuca
Por Venus -
Realizada dia 18/10/2017 às 16:08:59
A vaga do idoso fechada com cones. a terceira vez que, para utiliz-la, tenho que sair do carro e tirar os cones para acessar a vaga. Afinal, o objetivo dificultar a vida do idoso
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pessimo atendimento
Por marcelo -
Realizada dia 09/06/2017 às 09:34:49
fui mal atendido hoje ao tentar fazer uma troca (com nota fiscal, e produto sem vicio) fiquei perguntando para varias pessoas onde poderia efetuar a troca, porem ninguem me deu uma informacao coerente. au pedir ajuda ao supervisor o qual nao quiz se identificar me disse que nada poderia fazer e que eu tinha que esperar uma pessoa me atender, so que onde e feita a troca nao tinha ninguem para atender... ao reclamar sobre o fato fe nao ter ninguem para trocar o produto o supervisor visivelmente irritado ( por eu ter interropido sua coversa com uma mulher) chamou um seguranca para o lado dele e me atendeu de forma grossa... como se estivesse me fazendo um grande favor... fui mal atendido, aparentemente nao queria fazer a troca do produto ( com nota fiscal) e foram agressivos e ignorantes. no supermercado Guanabara eu nao vou nunca mais!
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