• Busca por: Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)



    NET COMBO TELEFONE FIXO MUDO
    Por Sonia -
    Realizada dia 12/05/2017 às 16:27:08
    Tenho assinatura de c0ombo net , que está com o pagamento em dia, e meu telefone fixo está mudo desde está manhã. Tentei reclamar pelo celular, mas a atendente não me ouve ( embora eu a escute)). O serviço não está cumprindo as expectativas. .Solic...
    Leia mais


    Cancelamento indevido e sem aviso previo
    Por Cristina -
    Realizada dia 12/05/2017 às 13:26:42
    Segunda feira dia 08/05/2017 fui surpreendida pelo total cancelamento dos meus serviços do NET combo, fato que eu só consegui saber porque entrei em contato com a empresa que ainda sim não me informou o motivo, dizendo que era uma situação atípica....
    Leia mais


    Estão me cobrando um valor maior do que o combinado
    Por Tania -
    Realizada dia 08/05/2017 às 14:04:09
    Prezados Senhores da NET Rio, Gostaria de saber para onde posso ligar e com quem posso falar para obter JUSTIÇA: Dia 8/Fevereiro às 17:01hs, falei com Larissa - Protocolo: 038172769668289. Mudei o plano do telefone.e em vez de pagar R$ 20,30 passo ...
    Leia mais


    Instalação da net combo não concluida
    Por Douglas -
    Realizada dia 08/05/2017 às 13:59:40
    Primeiro eles falam que tem uma campanha na minha região criam o contrato marcam a instalação e quando chega no dia da instalação eles simplesmente não vem instalar o serviço contratado e só fico sabendo quando eu ligo para lá NETOlá, DOUGLAS Co...
    Leia mais


    Clientes a espera de Colocação de cabo da empresa Net
    Por Jose -
    Realizada dia 06/05/2017 às 10:32:12
    Bom dia Solicitamos Junto a empresa NET que resolva urgentemente a questão de cabos para o conjunto recanto das garças , pois já tem 2 anos que a e empresa NET diz que iria estar colocando cabos nas ruas para atender aos mais de 200 moradores do...
    Leia mais


    NET TV
    Por Nathalia -
    Realizada dia 05/05/2017 às 12:59:20
    Ganhei a o terceiro ponto na oferta que me passaram ligando, tenho todos os protocolos e todo dia cancelam e remarcam e nisso fico nesse desgaste sem terem um comprometimento com o cliente, péssimo atendimento, todas as vezes EU que fiz o contato e ...
    Leia mais


    Cancelamento não efetuado
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 01/05/2017 às 14:36:21
    Assinei contrato com a NET no dia 7/03/2017, foi tudo instalado normalmente de acordo com meu pacote (telefone + internet), porém tais serviços não me agradaram por falta de estabilidade. Como eu tinha 7 dias corridos para cancelar sem custo algum (c...
    Leia mais


    Visita técnica
    Por Márcio -
    Realizada dia 27/04/2017 às 09:16:46
    Estou esperando uma visita técnica hoje liguei pra Net e lá não irmorma se é realmente hoje
    Leia mais


    Serviços não prestado Por falta de cabos por falta da empresa NET
    Por Jose -
    Realizada dia 27/04/2017 às 07:49:54
    Bom dia Solicitamos Junto a empresa NET que resolva urgentemente a questão de cabos para o conjunto recanto das garças , pois já tem 2 anos que a e empresa NET diz que irá colocar cabos nas ruas para atender aos moradores do conjunto Recanto da...
    Leia mais


    Decepcionada com atendimento
    Por LUCIDE -
    Realizada dia 19/04/2017 às 14:41:42
    Cliente net a muito tempo e não consigo entender com as atendentes de uma empresa como a net não dão o devido respeito aos clientes,passei várias semanas tentando resolver uma questão simples pelo telefone e fui ignorada várias vezes,sempre pen...
    Leia mais


    Espera de chamada
    Por Victor -
    Realizada dia 13/04/2017 às 12:58:04
    Informo que a atendente Maria esta me fazendo esperar no telefone de 12:20 até este momento não me dando nenhuma informação e me negando o protocolo de atendimento . Estamos numa briga de desistência aqui , porque ela não que atender e não pode desli...
    Leia mais


    Desacordos com a NET
    Por Edison -
    Realizada dia 12/04/2017 às 14:23:35
    Liguei para a NET tentando melhorar minha Banda Larga que possui 10 gigas e o que pago 80,72 reais muitas outra inclusive a NET oferece mais gigas. Uma atendente me ligou propondo que permanecessem os mesmos direitos que o meu plano possui que são 3 ...
    Leia mais


    nada funciona tv internet e telefone e atendimento
    Por Austregesilo -
    Realizada dia 11/04/2017 às 09:15:44
    após muitas ligações a net pois todos os dias amanheço sem tv e internet o atendimento e ruim a tv volta a internet volta e por volta das 18 e 19 hs para tudo outra vez, não temos um atendimento adequado visita técnica foi em minha casa três dias seg...
    Leia mais


    RETIRADA DE EQUIPAMENTO
    Por ANA -
    Realizada dia 07/04/2017 às 11:55:04
    Estou aguardando até o presente momento e a minha internet não esta funcionando.
    Leia mais


    Filmes
    Por Marco -
    Realizada dia 05/04/2017 às 11:47:30
    É INCRÍVEL A PROGRAMAÇÃO DE FILMES REPETE TODOS OS DIAS OS MESMOS NÃO TEMOS OPÇÃO PASSA A TARDE E AMANHÃ PASSA A NOITE GOSTARIA QUE COLOCASSEM FILMES MAIS NOVOS , POIS ISS REPETE O ANO INTEIRO.
    Leia mais


    Reclamação
    Por Mayha -
    Realizada dia 04/04/2017 às 15:28:05
    Vocês fecharam um pacote comigo e apos 3 meses nao foi esse pacote que veio para eu pagar , entao fiquei sem internet e liguei para ver o que tinha acontecido e ai vi que tinham duas fautas que nunca chegaram em minha casa pendentes e eu preciso da ...
    Leia mais


    Televendas
    Por Maria -
    Realizada dia 03/04/2017 às 13:39:00
    Televendas liga para o meu número é o do meu filho diariamente de 10 em 10 minutos
    Leia mais


    Sem sinal
    Por CELIO -
    Realizada dia 27/03/2017 às 17:13:50
    Pedi um combo a Net : Internet Celular fixo e TV, Na primeira visita o técnico não ligou por conta de um cabo que é imbutido e existe uma certa dificuldade para trocar este cabo, beleza, agendei o atendimento para sábado dia 18 de março, fiquei aguar...
    Leia mais


    Duplo pagamento gera corte de serviço
    Por Silvana -
    Realizada dia 27/03/2017 às 13:14:59
    Por não receber a conta dos serviços combo multi net claro, no mês do carnaval, com medo de corte e ciente que o valor é sempre o mesmo PAGUEI EM DUPLICIDADE O BOLETO DE JANEIRO, gerando um crédito de R$ 945,57. Ao invés de ser considerado o pagament...
    Leia mais


    Cobrança indevida
    Por Priscilla -
    Realizada dia 21/03/2017 às 09:49:33
    Bom dia! Eu pago mensalmente, uma tarifa de R$ 19,00 (CTV-Terceiros) que "cobriria" gastos adicionais....porém, quano mudei de endereço, foi cobrada uma tarifa de R$ 90,00! Tenho 3 protocolos onde informo que já pago os R$ 19,00 por mês e o atendente...
    Leia mais


    Fatura.
    Por Tania -
    Realizada dia 20/03/2017 às 14:41:22
    Ultimamente tenho recebido as faturas sempre vencidas. Meu vencimento é todo dia 15. Fatura de março, recebida em 17/3!!. Em 27/12/16, falei com Karolina sobre o problema. E as multas?? 19/1/17 falei com Eduardo sobre mesmo assunto. A fatura de 15/...
    Leia mais


    Cobrança indevida
    Por LEONAR -
    Realizada dia 13/03/2017 às 10:54:38
    No dia 20/12/2016 realizei a contratação do serviço NET, contrato: 228147959940 (Contato este feito pela vendedora através do telefone), NETCOMBO (Mais HD, Net Virtua 15MB e telefone fixo), no valor de R$ 155, 00, indaguei com a vendedora sobre o val...
    Leia mais


    Não consigo receber o boleto da net e nem pegar a segunda via
    Por Cláudia -
    Realizada dia 09/03/2017 às 09:32:50
    Estou tentando receber a conta para pagamento e não consigo, já liguei várias vezes ficaram de enviar pelo email só que não chega nada, estou tentando pagar e não consigo e meu sinal está bloqueado, espero resolver o mais breve possível, caso não con...
    Leia mais


    Cobranca de assinatura
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 08/03/2017 às 15:06:41
    Voces mais uma vez mandaram uma cobranca com meu nome sendo que numca assinei net estou entrando em contato com meu advogado para ver o que pode ser feito sobre isso espero resposta ainda hoje
    Leia mais


    Vitima de interesses entre parceiros NET e Claro e Induzindo ao erro
    Por Richard -
    Realizada dia 17/02/2017 às 09:02:43
    Estimados Bom Dia. Sou Marido da Maria Celeste Castelo Branco a Contratante tanto dos serviços da Claro como da NET Compareci na loja da Claro para integrar meus celulares com a NET (parceira) as contas nunca vieram juntas depois de ligações junto...
    Leia mais


    internet
    Por Thiago -
    Realizada dia 26/01/2017 às 16:10:11
    Diversas vezes já entrei em contato com a empresa e ela não soluciona a instabilidade do serviço de internet
    Leia mais


    Não cumprem com que informa
    Por monique -
    Realizada dia 25/01/2017 às 14:58:21
    No dia 01/10/2016 a empresa net me ligou e me ofereceu o Serviço de combo ( internet+telefone fixo+ telefone móvel), colocando o meu plano controle da claro, no combo(substituindo) nos 3 primeiros meses o valor seria de R$ 139,00 e as demais por 159...
    Leia mais


    Técnicos negligentes
    Por André -
    Realizada dia 25/01/2017 às 14:44:13
    Estou aguardando a boa vontade dos técnicos da NET virem instalar meus serviços pois pedi transferência de endereço. A primeira visita, marcada para dia 04/01 já não foi feita. Vieram duas vezes e sempre colocando impecilhos. Depois foram marcadas ma...
    Leia mais


    SUSPENSÃO DOS SERVIÇOS POR MUDANÇA DE ENDEREÇO NÃO ATENDIDA.
    Por Jeziel -
    Realizada dia 25/01/2017 às 14:10:23
    MINHA ASSINATURA FOI SUSPENSA POR PERÍODO DEVIDO MUDANÇA DE ENDEREÇO, EM ACORDO COM O ATENDENTE DA NET. NESTE PERÍODO NÃO HOUVE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. O NOVO LOCAL DE MORADIA NÃO POSSUI SINAL /CABO NET PARA CONTINUIDADE DA ASSINATURA, POR VÁRIAS VEZES...
    Leia mais


    Cobrança após cancelamento
    Por Simone -
    Realizada dia 18/01/2017 às 08:43:59
    Cancelei o serviço de internet com a NET em Outubro de 2016, pois mudei de residência, paguei todos os resíduos corretamente até Dezembro de 2016 e agora em Janeiro de 2017 estão me cobrando a conta do mês de Janeiro/2017 (num valor maior que eu paga...
    Leia mais


    Net me deixa 1 sem minha linha
    Por Leandro -
    Realizada dia 17/01/2017 às 23:14:13
    Desde o dia 21/12 que a portabilidade da minha linha foi feita da OI para net e a net não instala a linha na minha residência A extamente 28 dias venho reclamando com a net para instalar minha linha telefônica e até o momento não fui atendido tendo...
    Leia mais


    Acordo não cumprido!
    Por marcos -
    Realizada dia 20/12/2016 às 11:02:44
    Tenho um serviço denominado internet popular, 1 mega , valor 29.80 Sendo que na conta de abril16, minha mensalidade aumentou INDEVIDAMENTE para 33,56 Reclamei na Net, e a resposta era sempre a mesma, o valor estava correto Mas no site o valor co...
    Leia mais


    constrangida!
    Por andrea -
    Realizada dia 18/12/2016 às 08:42:10
    A 1semana solicitando a instalação e sempre tem alguém usa má coisa errada... NET inoperante, são os técnicos que n chegam na hora marcada fazendo com vc perca todo seu dia o ficar a disposição deles. Tento cancelar eles vem c ilusão q vai da priorid...
    Leia mais


    ligaçoes insistentes
    Por Lúcia -
    Realizada dia 17/12/2016 às 16:22:18
    A net insiste em me ligar todos os dias para oferecer produtos que ja tenho. Apesar de pedir diversas vezes para nao me ligarem mais continuam ligando diariamente. Só peço para não me ligarem mais para oferecer produtos que já tenho.
    Leia mais


    Serviço horrível
    Por Mauricio -
    Realizada dia 16/12/2016 às 09:21:58
    Não recomendo a NINGUÉM essa net é pessima a internet , em todos os sentidos , em velocidade , em donwload, em tudo! Ja aumentei os Megas mas não adianta que serviço horrível!
    Leia mais


    Desconto do contrato
    Por Lisete -
    Realizada dia 13/12/2016 às 17:19:52
    Qdo fiz o contrato , me deram 50º por cento de desconto na Net TV , só que cobraram sempre o preço total, reclamei , descontaram este mês , mas cobraram novamente o valor total sem o Desconto . Gostaria que atualizasse corretamente os valores do de...
    Leia mais


    ligação a procura de uma pessoa no meu telefone.
    Por ALTAIR -
    Realizada dia 12/12/2016 às 14:58:23
    já a meses venho recebendo ligações no meu celular, procurando uma pessoa, que alegam estar devendo a net, tenho recebido ligações em horar de descaço e fins de semana, já tenho avisado e já ate usei de nervosismo, e não adiantou, gostaria que isso f...
    Leia mais


    FALTA DE EDUCAÇÃO E GROSSERIA AO FALAR COM O CLIENTE
    Por LEILA -
    Realizada dia 07/12/2016 às 14:29:22
    FIZERAM UM CONTATO PARA O MEU TELEFONE CELULAR E PERGUNTARAM SE EU ESTAVA PODENDO FALAR? EXPLIQUEI QUE ESTAVA NO TRANSITO QUE LIGASSE MAIS TARDE, O GROSSO DISSE QUE ERA UM MINUTO QUE NÃO TINHA TEMPO A PERDER E ME PERGUNTOU QUANDO VENCIA A CONTA DA NE...
    Leia mais


    FATURA
    Por ROSALIA -
    Realizada dia 26/11/2016 às 19:49:36
    Prezada Instituição, Mês passado, perto do dia 20/10, entrei em contato com a operadora em epígrafe, no intuito de fazer uma mudança de plano devido as condições financeiras que me encontro. A NET disponibilizou o plano essencial para TV, desconto n...
    Leia mais


    Enrolados e enrolões
    Por Barbara -
    Realizada dia 26/11/2016 às 10:39:57
    Demoraram 3 semanas, vindo todos os fds para instalar, mas os técnicos com preguiça, sempre diziam que não dava. Depois de instalado me prometeram uma Internet de 30 Mb, sendo q não consigo nem enviar mensagens pelo zap. Tinha aqui anteriormente uma...
    Leia mais


    Claro. Tv
    Por Klemerson. -
    Realizada dia 22/11/2016 às 09:30:44
    Fiz um Pedido Da Claro Tv eles me disseram que as Primeira Contra Seria Em Debito Automartico 3 Primeira Depois Começaram a manda Boleto Eu Pagava e Tambem Debitava Da Minha Conta Estou Com Os Comprovantes Fui No Banco e fiz a impressão no Finaceiro...
    Leia mais


    Fiz pagamento indevido, empresa não estorna e me cobra fatura
    Por Luiz -
    Realizada dia 17/11/2016 às 14:22:16
    Em 05/10/16 paguei fatura de outubro no valor de R$ 415,84. No dia 04/11, paguei, por distração,i novamente a mesma fatura, ao invés da de novembro. Desde o dia 15, recebo mensagem que estou em débito e que o serviço pode ser suspenso. Entrei em cont...
    Leia mais


    Cobrança em dobro pelo mesmo serviço
    Por Francisco -
    Realizada dia 14/11/2016 às 14:09:58
    Em julho solicitei o serviço do telecine. Como minha conta é débito automático não procurei ler a fatura, até que este mês verifiquei a cobrança em dobro, desde o mês de julho até o mês de novembro, pelo mesmo serviço prestado. Após reclamar e pedir ...
    Leia mais


    Sem virtua e now
    Por Blanca -
    Realizada dia 12/11/2016 às 15:54:19
    Nos últimos meses a net tem me deixado quase que diariamente sem virtua e a um mês sem conseguir acessar o Now. Na última segunda dia 07.11,16 fiquei esperando até as 23 e o técnico não apareceu e nem me deram uma satisfação. Protocolo 0386266848967
    Leia mais


    Fraude, pacote vendido e não cumprido
    Por maria -
    Realizada dia 12/11/2016 às 01:49:13
    Tentei cancelar a net por motivos de insatisfação /, o atendente me ofereceu um pacote que eu s iria pagar pela internet, que ficaria em 79,00 os mese seguintes a fatura veio errada eu contestei e eles corrigiram, agora a fatura veio 115,00 e atende...
    Leia mais


    Reclamação com a Net
    Por Andréia -
    Realizada dia 05/11/2016 às 15:20:26
    Sou cliente Net há muitos anos, porém agora fiz uma outra assinatura e simplesmente a empresa marca a instalação e não realiza a instalação, eu só quero uma justificativa de eles não terem instalado até agora. Muito descaso com o cliente.
    Leia mais


    Concelamento indevido
    Por Millena -
    Realizada dia 04/11/2016 às 13:41:49
    Desde sexta cortaram meus serviços falaram que foi por motivos de segurança ja enviei varios email com os meus documentos para o email cliente. apoio so que ate agora nada foi resolvido terça feira eu liguei a menina falou que eles ja tinha visualiza...
    Leia mais


    Congelamento indevido
    Por Millena -
    Realizada dia 04/11/2016 às 13:40:19
    Desde sexta cortaram meus serviços falaram que foi por motivos de segurança ja enviei varios email com os meus documentos para o email cliente. apoio so que ate agora nada foi resolvido terça feira eu liguei a menina falou que eles ja tinha visualiza...
    Leia mais


    PORTABILIDADE - OUVIDORIA NET / ANATEL SEM SOLUÇÃO
    Por EDNALDO -
    Realizada dia 04/11/2016 às 11:15:10
    Prezados, Em 18/09/2016 através do protocolo 038162628234571, fiz adesão ao combo da NET e pedi a portabilidade de 21-3259-2754, no entanto, até a presente data não ocorreu a portabilidade. Em 19/10/2016 mais uma vez abri reclamação junto a Ouvidoria...
    Leia mais


    Não cancelamento de serviço mesmo quando solicitado
    Por Alice -
    Realizada dia 04/11/2016 às 11:06:57
    Sirvo-me do presente pois junto à empresa Net não foi possível obter ajuda razoável. Dia 26/10 eu liguei no 10621 central da Net para cancelar os serviços prestados pela empresa a mim por não ter condições financeiras de manter esse compromisso. Foi...
    Leia mais


    Página: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16  

    Voltar


  • Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone)
    RECLAMAR Dados da Empresa
    801 Reclamações
    8 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
      Pendentes
      660
    • 0%
      Respondidas
      0
    • 0%
      Resolvidas
      39
    • 0%
      Não Resolvidas
      102


    Mais Reclamadas
    » NOVA CEDAE 6,44%
    Mais informações desta empresa
    » Light Serviços de Eletricidade 5,54%
    Mais informações desta empresa
    » Americanas.com 4,08%
    Mais informações desta empresa
    » CORREIOS 3,48%
    Mais informações desta empresa
    » Mercado Livre 2,61%
    Mais informações desta empresa
    » Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone) 2,20%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


    Resolvidas
    » NOVA CEDAE 5,57%
    Mais informações desta empresa
    » Light Serviços de Eletricidade 2,89%
    Mais informações desta empresa
    » Natura 0,31%
    Mais informações desta empresa
    » Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) 1,26%
    Mais informações desta empresa
    » Toque a Campainha 0,52%
    Mais informações desta empresa
    » Banco Cetelem. 0,52%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


    Não Resolvidas
    » Americanas.com 4,65%
    Mais informações desta empresa
    » Light Serviços de Eletricidade 3,90%
    Mais informações desta empresa
    » NOVA CEDAE 3,37%
    Mais informações desta empresa
    » CORREIOS 2,94%
    Mais informações desta empresa
    » Mercado Livre 2,92%
    Mais informações desta empresa
    » Casas Bahia - Loja On line 2,07%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


» Termos de uso

» Política de Segurança

Nossas Redes Sociais
     
Todos os direitos reservados - RECLAMERIO Desenvolvido por SUED Design