• Busca por: Natura


    RECLAMAR

    Entrega
    Por Rebeca -
    Realizada dia 13/07/2018 às 10:59:20
    Comprei um produto atravs do site no dia 02/07/2018, efetuei o pagamento no mesmo momento da compra, com o prazo de entrega para o dia 11/07/2018.No dia 05/07/2018, por volta das 18:00hrs, recebi um e-mail da mesma confirmando a entrega do produto, ...
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    Produto com valores alterados
    Por Luciana -
    Realizada dia 13/07/2018 às 00:03:01
    Comprei um produto q no catlogo tava um preo e quando fui pagar a promotora cobrou mais caro como pode isso?
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    Pagamento
    Por ANA -
    Realizada dia 04/07/2018 às 13:55:29
    Gostaria de saber se meu pedido foi aprovado o pagamento pois no consigo ver o meu pedido
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    Bases natura faces
    Por Samara -
    Realizada dia 02/07/2018 às 10:12:11
    Comprei uma base da Natura Faces na cor mdia que a cor que sempre usei, ficou muito escuro para ser no tom de sempre e estava lquida demais, a fui l e comprei outra na cor claro e pra minha surpresa tambm muito lquida parece gua suja e no ...
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    Vlvula com defeito
    Por Jorge -
    Realizada dia 26/06/2018 às 20:20:02
    Boa noite quando vcs me ligaram estava em reunio favor entrar em contato outra vez aqui fiz a reclamao porque a colnia Humor perfeito est com defeito na vlvula queria que vcs me mandance outro ou me estornar o meu dinheiro obrigado
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    Comprei no site da natura e no recebi. Porm no consigo contato com a natura de forma alguma.
    Por Fernanda -
    Realizada dia 26/06/2018 às 14:41:39
    Comprei dois produtos no dia 16 de junho no site da natura, de acordo com o site estes produtos chegaram no dia 18 de junho, mas no os recebi. Tentei de todas as formas contato com a natura para relatar que no recebi e no consigo contato. Os chats...
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    Vlvula com defeito
    Por Jorge -
    Realizada dia 25/06/2018 às 11:21:08
    Bom dia comprei uma colnia Humor perfeito de uma consultora da natura me vendeu um Humor perfeito mais veio com defeito na vlvula queria que vcs me mandance outro ou me estornar o meu dinheiro favor me ligar (22)998160504
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    Estou com pendncias mas no lembro
    Por Samantha -
    Realizada dia 15/06/2018 às 13:00:40
    Estou com pendncias, e s vi porque entrei no site do serasa. Gostaria de saber "doque". No lembro de ter feito.
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    Cheiro diferentr
    Por Alcea -
    Realizada dia 11/06/2018 às 18:09:01
    Boa noite. Comprei uma colnia essencial oud azul feminino. O cheiro esta diferente. Como fao para resolver este problema. Pois a cliente no ficou satisfeita. Quero a soluo.
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    Produto quebrado
    Por DANIELHE -
    Realizada dia 05/06/2018 às 09:28:08
    Bom dia! Comprei alguns produtos no site da Natura no dia 25/04/2018, na hora que recebi os produtos vi que o p de arroz estava totalmente despedaado. Imediatamente entrei em contato com o atendimento da natura, no dia 03/05/2018 eles vieram fazer...
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    empresa no que prorrogar
    Por LEANDRO -
    Realizada dia 04/06/2018 às 14:36:34
    devido A GREVE QUE PAROU O PAIS A PROPRIA EMPRESA NATURA FALOU QUE IA PRORROGAR OS BOLETO QUANDO A CAIXAS CHEGA O MESMO NO FOI FEITO NO DIA 04/06/2018
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    QUALIDADE PRODUTO
    Por marcelly -
    Realizada dia 25/05/2018 às 10:54:25
    EFETUEI A COMPRA DO BATOM BALM MATTE AQUARELA, E PARA MINHA SURPRESA TEM UMA PSSIMA QUALIDADE, ALEM DE NO TER FIXAO E CRAQUELAR MUITO, TEM UM CHEIRO HORRIVEL, SENDO IMPOSSVEL USA-LO, MUITO DECEPCIONADA POIS NO FOI UM PRODUTO BARATO.
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    No tem o perfume
    Por Philipe -
    Realizada dia 24/05/2018 às 17:25:10
    Quero comprar um perfume com a minha consultora e ela diz que no tem no catlogo, mas no site da Natura diz que tem esse perfume
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    Lucelene Machado dos santos
    Por Francisca -
    Realizada dia 20/05/2018 às 07:33:10
    Ol bom dia mim chamo lucelene e atualmente vim saber que meu nome est spc seara mais infelizmente no mim mandaram nem uma solicitao avisando entao gostaria de negocia se realmente tiver porfaamor entre mais rpido possivel encontra contato c...
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    Cobrana indevida
    Por Joicy -
    Realizada dia 19/05/2018 às 10:13:07
    Eu fiz uma compra na natura on-line somente uma vez e eles esto cobrando a mesma compra trs vezes , j entrei em contato com o meu carto e eles disseram que s a natura pode resolver , liguei para natura e eles disseram que iam entrar. Contato com...
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    fixaao e uma possivel alergia
    Por Bruna -
    Realizada dia 11/05/2018 às 23:26:17
    entao...a poucas horas vim aqui falar do perfume assencial oud da natura,sobre a fixaao e tal.sendo que agora depois de mais ou menos 7 horas sentir uma ardencia na regiao onde passei o perfume.lembro que sempre usei os perfumes da natura e isso nun...
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    fixaao
    Por Bruna -
    Realizada dia 11/05/2018 às 17:31:56
    boa tarde,acabei de comprar o novo essencial old da natura,mas no primeiro monto sentir o aramo amadeirado delicioso do perfume,mas em poucos minutos o cheiro evaporo uma pena principalmente pq a linha enssencial sao as melhores infelismente isso as ...
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    Mercadaria da troca no entregue
    Por ANDRESSA -
    Realizada dia 11/05/2018 às 10:43:05
    Realizei um procedimento de troca de mercadorias, fiz todo o procedimento de envio por correios e at hoje no recebi retorno da empresa e os produtos escolhidos na troca
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    estorno de pagamento em duplicidade
    Por Bruna -
    Realizada dia 10/05/2018 às 21:32:32
    Foi efetuado o pagamento de um boleto duas vezes no valor de R$216,87 no dia 07/02/2018. Feito contato com a empresa por diversas vezes onde foi dadp a princpio de 15 dias teis. Passados os dias foi pedido novamente mais 15 dias. J se passaram e ...
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    fixao de perfume
    Por MONICA -
    Realizada dia 10/05/2018 às 11:30:39
    Ola comprei o perfume kryska da natura,mas me arrependi,pois nao gostei da fixao dele,eu passei e deu uns minutos j nao estava com nenhum cheiro.....
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    91637120249
    Por Dionatan -
    Realizada dia 24/04/2018 às 22:41:01
    Meu nome est negativado nessa empresa sendo que nunca fiz nem uma compra..
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    TROCA DE PRODUTOS QUE NO ACONTECE
    Por HERON -
    Realizada dia 23/04/2018 às 19:25:20
    Prezados, No queria estar reclamando mas, infelizmente preciso fazer e postar uma reclamao. Comprei por duas vezes no ms de MARO/2018, produtos e alguns produtos solicitei a troca por outros, por questo de no ser o que esperava e outro por t...
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    produto no entregue
    Por Maria -
    Realizada dia 21/04/2018 às 21:20:10
    j passou o prazo de entrega e ainda no recebi o produto isso uma falta de respeito com os clientes caso minha compra no chegar vou levar o caso a justia
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    produto no entregue
    Por Maria -
    Realizada dia 21/04/2018 às 21:18:12
    j passou o prazo de entrega e ainda no recebi o produto isso uma falta de respeito com os clientes caso minha compra no chegar vou levar o caso a justia
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    Produtos com vlvula quebrada
    Por Ricardo -
    Realizada dia 18/04/2018 às 20:51:19
    J fiz a reclamao a atendente me informou que era pra esperar 24 horas pra entrar em contato e j tem 4 dias
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    Dbito de ttulos
    Por Gabriela -
    Realizada dia 18/04/2018 às 19:04:25
    Quero fazer um acordo pra quitar minha dvida dos boletos que esto em aberto pra limpar meu nome ver o que vcs fazem por mim .entre em contato comigo urgente sou um tima vendedora no quero perder meu cadastro com vcs.boa noite
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    Dbito de ttulos
    Por Gabriela -
    Realizada dia 18/04/2018 às 18:58:59
    Quero fazer um acordo pra quitar minha dvida dos boletos que esto em aberto pra limpar meu nome ver o que vcs fazem por mim .entre em contato comigo urgente sou um tima vendedora no quero perder meu cadastro com vcs.boa noite
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    Falta de acesso
    Por Francielle -
    Realizada dia 18/04/2018 às 11:31:44
    ol, estou com uma pendncia de um boleto, necessito pagar, mas no consigo acesso a fatura e muito menos a algum que me direcione a soluo deste problema. O que tenho a informao do Serasa que devo na empresa Natura e o nmero de contrato, de a...
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    Rozangela Maria de Souza
    Por Rozangela -
    Realizada dia 18/04/2018 às 11:24:19
    H minha caixa Natura ainda no chegou eu queria saber porque
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    Dbito de ttulos
    Por Gabriela -
    Realizada dia 11/04/2018 às 18:37:18
    Quero fazer um acordo com vcs que vcs faa uma renegociao dos meus dbitos que limpe o meu nome dos boletos de novembro e dezembro quero que vcs me ajudam sou uma consultora de vcs estou pedindo uma ajuda.e quero pagar mais que faa um m acordo com...
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    Thaina Oliveira
    Por Thaina -
    Realizada dia 10/04/2018 às 20:28:13
    Paguei uma fatura de 104, 30 no dia 07/04/2018 o vencimento da fatura e para o dia 24/05/2018 e at agora no deram baixa na minha fatura paga ...
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    Nome negativado
    Por Camila -
    Realizada dia 06/04/2018 às 12:37:19
    Boa tarde, Meu nome Camila e sou consultora da natura, porm tenho um boleto em dbito e j entrei em contato vrias vezes para fazer o pagamento ningum localiza o dbito para acordo. Gostaria de uma soluo uma vez que meu no.e encontra-se ne...
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    Cobrana
    Por Naira -
    Realizada dia 05/04/2018 às 15:21:24
    Paguei. Um boleto,no dia 29/12/17 e a mesma Alega que paguei no dia 02/01/18 me cobrando Um juros absurdo,j liguei mandei EMail com o boleto pago e nada cobrar eles so timos para resolver fica ruim.cod natura45012865 valor pago 130,04 no vou ...
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    Atraso de entrega
    Por Gabriella -
    Realizada dia 04/04/2018 às 10:29:50
    Fiz uma compra dia 13/01 e estou esperando at agora a entrega dos produtos. Meu pedido era nmero 2417745782.
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    Entrega
    Por VANESSA -
    Realizada dia 04/04/2018 às 10:28:18
    Fiz uma compra na natura no dia 20/03 e o prazo para entrega era at dia 02/04/2018, j estamos no dia 04/04/2018 e at agora nada de chegar e ningum me da uma informao de onde meu pedido se encontra, estou profundamente aborrecida pq alm de um p...
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    Telefonemas que no cessam
    Por Rayanne -
    Realizada dia 03/04/2018 às 17:18:59
    Venho aqui NOVAMENTE informar que a empresa Natura, retornou a ligar para minha casa. Para deixar claro, eles ligam procurando por uma pessoa que ofereceu meu telefone residencial SEM MINHA permisso. Conheo essa pessoa, porm ela mora em outro bair...
    Leia mais


    Natura,falta de produto
    Por Bruna -
    Realizada dia 28/03/2018 às 13:05:57
    Fiz uma compra,e no anncio,dizia que teria como brinde,mas esses mesmo brinde no constava na mercadoria,isso propaganda enganosa,
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    dificuldade de negociaao
    Por alessandra -
    Realizada dia 27/03/2018 às 17:28:23
    boa tarde, novamente esou aqui pedindo ajuda ao reclame aqui, eu sou consultora natura, nunca sequer havia atrasado um boleto antes, porem no mes de dezembro pra ca comearam as dificuldades e fiquei com uma divida com a natura. porem ja tentei vari...
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    PRODUTO ENTREGUE PARA VIZINHO MESMO EU ESTANDO EM CASA
    Por THEMIS -
    Realizada dia 24/03/2018 às 10:47:18
    COMPREI UM PERFUME, NO ENTREGARAM NA DATA PREVISTA E QUANDO ENTREGARAM DEIXARAM COM UMA VIZINHA POIS ELA REVENDEDORA DA NATURA, ASSIM ERA MAIS FCIL PARA O ENTREGADOR, SENDO QUE NEM CONVERSO COM MINHA VIZINHA POR DESAVENAS!!! MESMO EU EU ESTA...
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    PEDIDO NO CONSTA NO SITE
    Por THEMIS -
    Realizada dia 24/03/2018 às 09:09:40
    COMPREI UM PERFUME E O PAGAMENTO FOI APROVADO E QUANDO PROCURO O NUMERO DO PEDIDO NO CONSTA!!!! A DATA PREVISTA PARA ENTREGA ERA DIA 26 DE MARO E NO ENTREGARAM!!!! FICO O DIA INTEIRO ESPERANDO E NADA!!!! SEMPRE COMPRO PELA INTERNET E ESSE FOI O...
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    Telefonemas importunos
    Por Rayanne -
    Realizada dia 23/03/2018 às 10:07:14
    Venho por meio deste informar que a empresa Natura, liga para minha casa 2 vezes as dia, todos os dias procurando por uma pessoa que ofereceu meu telefone residencial sem minha permisso. Conheo essa pessoa, porm ela mora em outro bairro. Solicito ...
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    Dbito de ttulos
    Por Gabriela -
    Realizada dia 21/03/2018 às 13:12:53
    Eu era consultora eu quero fazer um acordo pra pagar minha dvida pra limpar meus nome.
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    Produto enviado na minha caixa sem eu pedir
    Por Lidiane -
    Realizada dia 20/03/2018 às 09:49:30
    Fiz um pedido, pois sou consultora natura, pedi 2 cremes de mos que estava na promoo, e 2 shampoo urbano tambm na promoo, me enviaram mais 2 cremes de mos se a promoo e mais 2 shampoo sem a promoo, liguei para reclamar pois o pedido ...
    Leia mais


    comprei e nao recebi
    Por flaviana -
    Realizada dia 12/03/2018 às 20:46:25
    comprei alguns produtos natura e o pedido veio faltando um item ( perfume horus ), esperei a fatura do carto chegar para ver se vinha com o desconto mais para minha surpresa o valor veio cheio , como fao para resolver essa situa...
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    PEDIDO NAO ENTREGUE
    Por PAULO -
    Realizada dia 12/03/2018 às 12:25:14
    bom dia estou com um serio problema e nao consigo resolver diretamente com a Natura, por isso estou aqui pra pedir AJUDAAAA...no dia 17/11/201fiz o pedido n 2181013236 , no site da natura, paguei no boleto tudo certinho, so que a Natura cancelou o...
    Leia mais


    Falta das Amostras gratis
    Por Janete -
    Realizada dia 10/03/2018 às 10:19:42
    Fiz vrios pedidos que constava uma promoo que vinha 3 amostras do novo Una Actisan, sendo quem nenhum dos pedidos recebidos vieram as 3 amostras. pedidos 2577862254 /2592202338 / 2592206083 /2592422302 /2613918755261 2610219082 totalizando 18 amo...
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    Natura no tem seriedade nas compras online
    Por Luiza -
    Realizada dia 09/03/2018 às 09:54:32
    Fiz uma compra na Natura online no dia 28/02/2018 no valor de 387,00 pedido de numero 2591313890, venho acompanhando e sempre consta que esta em transporte, hoje recebi um email da Natura com o protocolo de numero 1800507342 dizendo que minha compra...
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    pedido no recebido
    Por Maira -
    Realizada dia 06/03/2018 às 10:07:13
    O pedido 2388053927 comprado pelo site no foi recebido e no site da natura consta que foi entregue. J reclamei vrias vezes que no recebi e sempre do um novo prazo e nunca resolvem, quero o estorno do valor no meu carto. Quero uma soluo e n...
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    Pedido confirmado no entregue
    Por Amanda -
    Realizada dia 04/03/2018 às 13:18:23
    Encomendei 9 kits de hidrante e sabonete pra presentear mulheres da empresa e aps tudo combinado e confirmado recebo a mensagem da vendedora horas antes de ir retirar o pedido dizendo que a supervisora cancelou o pedido mandando ir procurar em outro...
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    Um perfume deu alergia na minha filha
    Por Leiziane -
    Realizada dia 01/03/2018 às 14:49:10
    Minha filha de 6 meses deu alergia ao perfume da natura mame beb o pescoo dela este ano queimado !cpf 12746779714
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