• Busca por: Natura



    resposta da natura incorreta
    Por fabiana -
    Realizada dia 24/02/2018 às 12:55:21
    ola recebi a resposta da natura cosmeticos alegando que tentaram me ligar hoje dia 24/02 as 10:00 horas e as 12:09 sem sussesso pois recebi uma ligao e ninguem falou nada s ouvia as pessoas do call senter falar e depois desligaram e em relao ao ...
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    Perfume Sintonia Total
    Por ROBERTA -
    Realizada dia 24/02/2018 às 08:46:34
    Bom dia, quero deixar registrada minha insatisfao com a retirada do perfume Sintonia Total e sem ao menos comunicar o consumidor da retirada. Usamos o produto, nos fidelizamos e quando menos esperamos sai de linha.
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    deixando a desejar e deslecho com cadastro de novos consultores
    Por fabiana -
    Realizada dia 23/02/2018 às 14:03:23
    fiz meu cadastro na natura por 2 veses foi aprovado me deram praso de 10 dias para jerente de vendas entrar em contato comigo para pegar minha dcumentao e isso no aconteceu liguei pra empresa e me dissero que eu no poderia ser consultora natura...
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    gostaria de quitar dbito
    Por larissa -
    Realizada dia 15/02/2018 às 18:14:57
    Meu nome larissa tenho uma parcela de uma fatura e a 2 meses tento falar com algum para conseguir boleto para pagamento e no consigo preciso urgente resolver essa situao 173.253.207-95
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    A saga dos perfumes que no vieram na caixa
    Por Roberta -
    Realizada dia 09/02/2018 às 15:43:01
    Eu Roberta de Oliveira Iafullo, CPF 158.939.678-28, na data de 03/02/2018, tive a infeliz ideia de efetuar a compra de 4 colnias flor de laranjeira 300 ml e 01 Biografia Insensatez 100ml, atravs do site na Natura, onde foi gerado o pedido 2480020...
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    Pedido n 2433336524 paga a 1 parcela e entrega no realizada
    Por ALINE -
    Realizada dia 05/02/2018 às 11:47:03
    Realizei o pedido 2433336524 na Natura em 18/01/2018 efetuei o pagamento em 2 parcelas no carto de crdito. A previso de entrega era para 31/01/2018. Consultando o histrico do pedido, identifiquei que o status constava como entregue em 27/01/2018,...
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    valores indevidos, informaoes errados com cobranas de pedidos devolvidos e falta de compromisso co
    Por marcela -
    Realizada dia 03/02/2018 às 14:23:16
    estao me cobrando um pedido 2 vezes no cartao e no boletos com valores errados devolvi uma mercadoria que veio errada e a natura disse que nao devolvemos no retornam pra resover ou dar uma soluao
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    Consultor Virtual Quero cancelamento!
    Por WALLACE -
    Realizada dia 31/01/2018 às 21:13:20
    Boa noite! fiz inscrio para consultor virtual, porm estou com problemas pessoais e no vou ter como desenvolver esse trabalho, no painel no esta funcionando a opo de cancelamento para encerrar minha assinatura e fechar meu painel de negocios. ...
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    Cobrana indevida
    Por Natalia -
    Realizada dia 20/01/2018 às 01:00:09
    Ol estou surpresa at agora por saber que depois de meses tentando aumentar meu score meu nome se encontra sujo por dvidas nesta empresa que desconheo. Espero uma soluo imediatamente pois preciso do meu nome limpssimo ou entrarei com um proces...
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    Creme hidratante; avel e rom, corpulento 400 ml
    Por Vilma -
    Realizada dia 13/01/2018 às 15:55:17
    Fui ussar o creme hidratante hidratante corporal -400 ml avel e rom, desedorate hidratante, nao possua nenhum aroma ou seja, cheiro. barra de cdigo - 899563 227312
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    Estorno de carto de crdito
    Por MARIANA -
    Realizada dia 06/01/2018 às 18:57:51
    Novamente venho tentar resolver meu problema com empresa natura, j faz 8 meses que tento receber meu dinheiro de volta e a natura no age para resoluo do mesmo. No dia 01/05/2017 realizei um pedido com forma de pagamento carto de crdito e dois d...
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    Natura engana consultoras
    Por Katia -
    Realizada dia 29/12/2017 às 12:24:36
    Sou consultora Natura a 2 anos. E pela segunda vez sem nenhum tipo de aviso, a Natura simplesmente rebaixa a sua pontuao, me deixando sem nenhum ponto, para fazer pedidos, apesar de eu ter acabado de pagar um boleto cuja a pontuao de 518 ponto...
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    TELEFONEMAS IMPORTUNOS
    Por Fabricio -
    Realizada dia 28/12/2017 às 15:55:29
    Venho por meio deste informar que a empresa Natura, liga para minha casa a cada 6 horas procurando por uma pessoa que no trabalha l a mais de 15 anos. Solicitamos que no ligassem novamente, informando que a pessoa em comento no mais trabalha l,...
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    Nota fiscal com valor errado
    Por Barbara -
    Realizada dia 27/12/2017 às 08:56:19
    Fiz uma compra e foi descontado na minha fatura um valor e a nota fiscal veio com outro valor menor.
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    2012092958
    Por heloalinhares -
    Realizada dia 22/12/2017 às 17:39:07
    bt venho por meio desta fazer uma reclamaa contra a natura que mas uma vez me deixou mal com os meus clientes.meu pedido estava previsto pra eu receber dia 22 de dezenbro.e,nao entendendo o que aconteceu nao receber nesta data so dia 29 de dezembro...
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    Natura se recusa a entregar boleto para pagamento
    Por Ana -
    Realizada dia 21/12/2017 às 10:07:20
    Fui consultora da Natura durante algum tempo. Em determinado perodo, acabei por atrasar boletos junto a Natura, fato que levou a cessao do cadastro por pendncias financeiras. Os ttulos foram encaminhados Recovery, assessoria de cobrana da Nat...
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    Descaso com o consultor
    Por VANESSA -
    Realizada dia 15/12/2017 às 13:51:00
    Sou consultora Natura, Fiz um pedido para que fosse entregue at o dia 06.12 , a carga da Natura foi roubada nesse dia, ok! Entendo perfeitamente, porm ningum informa nada aos consultores, para que estes informem aos seus clientes que esto ansiosa...
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    Produto avariado
    Por Cristina -
    Realizada dia 13/12/2017 às 23:48:18
    Recebi meu batom todo rachado ,j fiz reclamao e no obtive resposta
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    A NATURA NEM TENTOU ENTRAR EM CONTATO. PAPO FURADO!
    Por Franoise -
    Realizada dia 13/12/2017 às 22:10:52
    A NATURA CONTINUA SEM RESPONDER POR QUE SUMIU COM MEU PEDIDO Por Franoise - No dia 27/11/17 realizei o pedido n 2266909573 e at o dia 29/211/17 no recebi um nico email de confirmao do pedido. Comecei a enviar emails e voltavam respostas evasiv...
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    Pedido no entregue
    Por Bellinda -
    Realizada dia 13/12/2017 às 20:41:05
    Fiz um pedido no site da natura no dia 3 de dezembro, minh compra foi autorizada pelo carto de crdito no mesmo dia. At hoje no recebi o produto, j mandei vrios email e a resposta automatica no se do nem ao trabalho de ligar para fazer pe...
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    Propaganda enganosa
    Por Patrcia -
    Realizada dia 11/12/2017 às 16:24:09
    Fiz uma compra na Natura no Black Friday onde o anncio dizia: " leve dois pelo preo de 1". Li as instrues que dizia que para validar a promoo eu deveria usar a palavra-chave BLACKOFERTA no momento do pagamento da compra. Fiz exatamente como o o...
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    entrega sem nota e faltando produtos
    Por Romerito -
    Realizada dia 11/12/2017 às 05:02:27
    Meu nome Romerito pela primeira vez que comprei e a decepo foi enorme,pois fiz uma compra e me entregaram sem nota e faltando produtos e agora em todos os meios de comunicao com a empresa no consigo nem ao menos resposta da empresa do porque n...
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    A NATURA CONTINUA SEM RESPONDER OBJETIVAMENTE PARA MOSTRAR QUE UMA EMPRESA IDONEA
    Por Franoise -
    Realizada dia 09/12/2017 às 19:36:37
    A NATURA CONTINUA SEM RESPONDER POR QUE SUMIU COM MEU PEDIDO Por Franoise - No dia 27/11/17 realizei o pedido n 2266909573 e at o dia 29/211/17 no recebi um nico email de confirmao do pedido. Comecei a enviar emails e voltavam respostas ev...
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    Inadimplncia indevida
    Por Jennifer -
    Realizada dia 09/12/2017 às 12:58:15
    Venho atravs desta informar a minha indignao referente a empresa em questo, no tenho nenhum tipo de cadastro com a empresa em questo, o meu ltimo contato com a empresa foi em 2015 onde eu fiz um acordo pois naquele perodo eu tinha uma dvida ...
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    A NATURA CONTINUA SEM RESPONDER POR QUE SUMIU COM MEU PEDIDO
    Por Franoise -
    Realizada dia 06/12/2017 às 10:06:33
    No dia 27/11/17 realizei o pedido n 2266909573 e at o dia 29/211/17 no recebi um nico email de confirmao do pedido. Comecei a enviar emails e voltavam respostas evasivas. Continuei mandando e hoje veio o seguinte email assinado ...
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    No tenho noticias do meu pedido
    Por Carla -
    Realizada dia 06/12/2017 às 00:35:15
    Fiz uma compra pela internet no dia 24/11/2017. Ate hoje no recebi nada. Nem e mail, nem mercadoria, porm a cobrana j consta na fatura do meu carto. Decepcionada. Quero uma soluo. Obrigada, Carla
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    Natura "sumiu" com meu pedido
    Por Franoise -
    Realizada dia 05/12/2017 às 14:40:55
    No dia 27/11/17 realizei o pedido n 2266909573 e at o dia 29/211/17 no recebi um nico email de confirmao do pedido. Comecei a enviar emails e voltavam respostas evasivas. Continuei mandando e hoje veio o seguinte email assinado ...
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    falta de mercadoria
    Por Sheila -
    Realizada dia 04/12/2017 às 20:49:17
    faltando produtos em minha caixa
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    PROPAGANDA ENGANOSA
    Por Caroline -
    Realizada dia 30/11/2017 às 11:25:04
    Estou a uma semana tentando comprar produtos no site da NATURA que se diz em promocao, entro no site escolho meus produtos e na hora de finalizar a compra da erro no site, entrei em contato com a natura e me pediram para tentar fazer a compra em outr...
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    Atraso para confirmar meu pagamento
    Por Barbara -
    Realizada dia 28/11/2017 às 10:29:13
    Fiz o pedido 2254221286 no site no dia 25/11/17 e efetuei o pagamento no mesmo dia. Pouco tempo depois recebi um email dizendo que meu pedido foi cancelado por falta de pagamento sendo que o boleto venceria no dia 26/11/17. At agora no chegou a con...
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    Envio de SPANS indesejavis
    Por Sergio -
    Realizada dia 24/11/2017 às 11:13:40
    No aguento mais ficar recebendo SPANS de vendedores da Natura em minha cx de e-mails.. Ja entrei em contato com a empresa atravs de seus canais, mas no resolvem. Os vendedores compram listas de e-mails vlidos no mercado e ficam disparando para to...
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    Sujaram meu nome
    Por Gabriele -
    Realizada dia 19/11/2017 às 13:18:47
    Bom em 2016 usaram meu CPF pra ser revendedor(a) da natura no sei quem foi pois fiquei sabendo esse ms entrei no saite da Procon e descobri q sujaram meu nome no ms 7 e ms 8 eu gostaria de pedir um protocolo de atendimento pois entrarei na justi...
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    PRODUTOS COM DEFEITOS
    Por CARLOS -
    Realizada dia 17/11/2017 às 13:37:18
    NO DIA 28 DE OUTUBRO, MINHA ESPOSA (TATIANE FERREIRA) FEZ A COMPRA DE TRS PERFUMES E DOIS CREMES DE UMA CONSULTORA DA NATURA, NA FEIRA DE CAXIAS. MAS PARA A INFELICIDADE TOTAL, NO DOMINGO, AO LEVAR NA CONSULTORA PARA EFETIVAR A TROCA DO PRODUTO, ES...
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    Mensagens indevidas
    Por Raimunda -
    Realizada dia 08/11/2017 às 16:23:15
    Boa tardr , eu comprei esse chip numa loja famosa e cadastrei meu CPF h uns 7 anos e a natura manda mensagem de cobrana e oferecendo produtos como se eu fosse uma tal de Bianca, antes eles at me ligavam e eu falei que esse nmero no era de Bianca...
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    Natura
    Por Rosilene -
    Realizada dia 03/11/2017 às 20:48:09
    absurdos e eu no consigo fechar conta e a conta s subindo eu devia s cento e pouco agora conta t 700 e pouco eu no tenho condies para pagar no t trabalhando e eles no quer fechar para essa conta no subir mais
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    Batom Natura faces
    Por GABRIELLA -
    Realizada dia 30/10/2017 às 20:30:35
    Comprei um baton da linha Natura Faces e na caixa diz ser Matte e que na verdade ele cremoso, pois esperei o mesmo secar na boca e realmente no o efeito Matte que eles dizem ser
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    nome negativado
    Por Luciene -
    Realizada dia 02/10/2017 às 21:44:37
    Estou com nome negativado no Serasa devido cobranas do Fid c npl1 origem natura. So duas cobranas , gostaria de saber se tem algum cadastro no meu nome como fao para estar negociando.
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    Boletos pagos mais aparece como pendentes
    Por Marliene -
    Realizada dia 02/10/2017 às 01:33:13
    Meus boletos estaos todos em dias. Mais apareceu que meu pedido do ciclo 14 estar p3ndente por falta de credito. Quero q resolvan isso antes do ciclo acabar. Por que preciso fazer as entregas dos meua clientes por que ja recebi o di nheiro e nao pos...
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    Pendncia de pagamento
    Por Kathleen -
    Realizada dia 28/09/2017 às 14:59:06
    Boa tarde, estou h dois meses com restrio no meu nome devido uma suposta dvida pela Natura ainda em meu nome , j entrei em contato com a empresa mas informam que no consta nada em meu cpf os nmero de contratos so:9900465934001 /9900465934002
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    Alergia
    Por LUIZA -
    Realizada dia 25/09/2017 às 20:19:09
    Comprei o clareador de olheira roll on da linha chronos. Usei e no dia seguinte aonde passei ficou inchado e coando muito!!!! Ficou vermelho e meio que ardendo aonde coava.
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    COBRANA INDEVIDA
    Por Severino -
    Realizada dia 22/09/2017 às 19:40:03
    Fui adquirir um produto em um determinado estabelecimento e fiquei surpreso ao saber que meu nome que tanto prezo, estava negativado. O motivo alegado refere-se a duas suposta compra feitas em meu nome, proveniente da Natura, dessa forma: - FIDC NP...
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    perfume essencial exclusivo
    Por jessica -
    Realizada dia 14/09/2017 às 19:20:14
    comprei o perfume como de costume s q dessa vez veio gua pura n tem fixao nenhuma o perfume sem conta q a tampa q tem a rosca sai muito estranho comprei com uma revendedora de 180 compre por 109 tava na promoo paguei mais n esto usando est ...
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    Boletos
    Por Marluza -
    Realizada dia 13/09/2017 às 20:56:00
    Oi boa noite vcs tem como ver um boleto que ja esta pago mais consta como pende
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    Boletos
    Por Marluza -
    Realizada dia 13/09/2017 às 20:24:50
    Oi boa noite eu estou aqui pra reclamar sobre um boleto que eu paguei e costa como pendente pra mim tem algum pra ver isso
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    Troca de produto
    Por Ana -
    Realizada dia 25/08/2017 às 22:11:18
    Estou desde o dia 10/04 solicitando a troca de um perfume que me deu alergia. No dia 05/06 eu enviei pelos correios o perfume para anlise. At o momento no tenho uma soluo do probema, Meu ltimo contato me infoemaram que o setor de anlise iria m...
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    Produto com defeito
    Por Andrea -
    Realizada dia 25/08/2017 às 14:11:07
    No dia 16/08/17, atravs do pedido n 1543007827, eu Andrea Gomes Ribeiro, residente na Estrada do Guanumbi 270, bloco 3, apartamento 310. Freguesia JPA RJ, adquiri alm de outros produtos, o perfume BIOGRAFIA. Este ltimo, era um presente para minha...
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    Consultor digital
    Por ELIANE -
    Realizada dia 18/08/2017 às 09:49:55
    Eu no uso e nem nunca acessei o espao consultor digital e vem cobrando td ms $1,90 na minha fatura do carto de crdito,quero o reembolso dos valores cibrados
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    O prazo de pagamento
    Por Lourdes -
    Realizada dia 21/07/2017 às 08:40:16
    Sou consultora natura fiz um pedido dia 12 do 7 e chega dia 26 do 7 mais a primeira parcela do boleto e dia 8 do 08 como que pode o prazo n de 21 e 42 dias como vcs s to mim dando 12 dias na primeira parcela do boleto
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    razes de pagamento
    Por Lourdes -
    Realizada dia 21/07/2017 às 08:39:27
    Sou consultora natura fiz um pedido dia 12 do 7 e chega dia 26 do 7 mais a primeira parcela do boleto e dia 8 do 08 como que pode o prazo n de 21 e 42 dias como vcs s to mim dando 12 dias na primeira parcela do boleto
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    Entrega
    Por Gerlania -
    Realizada dia 05/07/2017 às 23:11:15
    Os entregadores esto entregando as minhas caixas de pedido natura em outras residncias j por duas vezes eu recebo por mos de pessoas desconhecidas que me identificaram pelo nmero do celular que est na nota fiscal . Estou indignada.. Por favo...
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