• Busca por: Oi (Móvel, Fixo e TV)



    Falta de respeito com o consumidor
    Por Wolney -
    Realizada dia 09/06/2017 às 14:13:03
    Contratei o serviço desta empresa, tv e fixo, fiquei em casa o dia todo a disposiçao dos mesmos que nao apareceram e nem deram satisfaçao e ao ligar para eles ouvi desculpa esfrapada e querem instalar em um dia qie nao posso, nao ha flexibilidade e n...
    Leia mais


    TV oi
    Por Edenita -
    Realizada dia 09/06/2017 às 10:53:54
    Me ligaram da Oi, me dizendo que tinha ganho uma instalação da Oi TV,no dia 09/03/217,as 13:30.. Atendente: Bruno me informando que não teria custo algum,nem de instalação, nem de mensalidades,alegando que eu sou uma cliente MT antiga,avisei o mesmo,...
    Leia mais


    Conta Online
    Por Bruna -
    Realizada dia 08/06/2017 às 18:39:11
    Eu não me cadastrei, não aceitei a conta online e a Oi parou de encaminhar as contas pra minha casa e me mandaram e-mail com a informação que eu aceitei! Qdo entro no Minha Oi pra desativar, consta como desativado. Quero isso resolvido logo!
    Leia mais


    Telefone residencial com defeito ha 1 mes
    Por Renata -
    Realizada dia 08/06/2017 às 16:14:29
    Ja liguei inumeras vezes pedindo.o conserto do telefone residencial da oi... tudo pago e não aparece 1 tecnico
    Leia mais


    LANÇAMENTO DE INSTALAÇÃO DE TV POR ASSINATURA SEM TER SIDO INSTALADA
    Por ROSANGELA -
    Realizada dia 08/06/2017 às 15:00:05
    EM 03/06/17 SOLICITEI A INCLUSÃO DA TV POR ASSINATURA EM MEU PLANO DA OI. AGENDAMENTO FEITO PARA 08.06.17 PELA MANHÃ. PERDI TODO MEU DIA AGUARDANDO E O TECNICO NÃO COMPARECEU. QUANDO LIGUEI PARA OI PARA RECLAMAR FUI INFORMADA QUE MEU SERVIÇO JÁ ESTA...
    Leia mais


    Reclamação Empresa Telefonia Oi
    Por Marli -
    Realizada dia 07/06/2017 às 20:54:12
    MARLI TORRES DOS SANTOS ,Tel:(21)33901095 Cel.(21)986833390 Dados da Empresa: OI-Telemar Norte Leste S/A,CNPJ 33.000.118/0001-79,Insc.Estadual 81.680.469 Endereço:Rua do Lavradio ,71 - Rio de Janeiro - RJ- CEP:20230-070 RECAMAÇÃO No dia 19/1...
    Leia mais


    Insistência em oferecer produto/serviço
    Por Sonia -
    Realizada dia 07/06/2017 às 16:09:51
    Boa Tarde, a minha reclamação é devido a insistência diária, 15 telefonemas no mínimo de um número da Oi - do estado do Piauí,(086 32169550)e de Campinas (019 21153750) gerando constrangimento e aborrecimentos pois trabalho e é extremamente desagradá...
    Leia mais


    VÁRIAS RECLAMAÇÕES
    Por ELIANE -
    Realizada dia 07/06/2017 às 12:46:01
    Anteontem fiz mudança de plano na Oi, da qual sou cliente antiga e tenho o combo de serviços (TV, telefonia fixa, celular e internet). Ontem, ao me dirigir à loja da Oi no Shopping Rio Sul (RJ), para trocar os pontos por um novo telefone, fui pessima...
    Leia mais


    Pacote não cumprido e portabilidade
    Por Claudio -
    Realizada dia 07/06/2017 às 10:35:06
    Meu nome é Claudio Aranha, há 2 semanas o telemarketing da OI me ligou oferecendo o pacote OI CONTA TOTAL, achei o preço acessível e topei fazer, inclusive com portabilidade do meu Plano da TIM. Foi feita a portabilidade da TIM para OI, com um detalh...
    Leia mais


    Quero Pagar se estiver devendo.
    Por Hevilla -
    Realizada dia 05/06/2017 às 15:40:24
    Boa Tarde, Empresa OI, estou com restrição no meu CPF, com "débitos" na OI, já entrei em contato e os funcionários não sabem me transferir para o telefone de cobrança, no telefone 10331, não tem a opção débitos ou dividas, qualquer coisa que me leve...
    Leia mais


    Ligações excessivas para vender pacotes comerciais
    Por João -
    Realizada dia 05/06/2017 às 13:54:01
    Prezados, estamos recebendo ligações diuturnamente para comprar pacotes comerciais, cujo não temos interesse nenhum, são vozes eletrônicas que nos incomodam bastante, por gentileza, não queremos comprar nada da OI. Obrigado
    Leia mais


    Valores abusivos
    Por Alvaro -
    Realizada dia 04/06/2017 às 16:59:02
    Desde de Março de 2016, fiz pagamentos em duplicidades. Depois de perceber o erro entrei em contato para ser ressarcido. Mas fui informado que eram duas contas, e então pedi que fosse feito o procedimento de ressarcimento, e até hoje, só foi feito d...
    Leia mais


    Portabilidade
    Por DALVA -
    Realizada dia 03/06/2017 às 07:13:31
    Solicitei a oi, via telefone, uma portabilidade do meu Vivo fixo 21 34743738, fizeram o cadastro, e me informaram que o técnico iria em minha casa e dando deferimento de condições técnicas, em 48 hs ocorreria a portabilidade. Me passaram um número p...
    Leia mais


    DEMORA NA MUDANÇA DE ENDEREÇO E DESCASO NO AGENDAMENTO
    Por HELIO - RJ
    Realizada dia 31/05/2017 às 17:53:05
    CONFORME PROTOCOLO 20171053461438 ATENDIMENTO OI, FICOU AGENDADO PARA O DIA 26/05/2017 ENTRE AS 13 E AS 18:00HS A TRANSFERÊNCIA DE ENDEREÇO CONFORME PROTOCOLO. O PROFISSIONAL NÃO APARECEU NEM DEU SATISFAÇÃO, APOS FALAR COM O ATENDIMENTO 10631 NO ...
    Leia mais


    Cobrança indevida
    Por Josivaldo -
    Realizada dia 30/05/2017 às 21:04:03
    A empresa oi me fez um plano de 98 reais com telefone e internet , desde o mês de março mas todo mês eles vem me cobrando valor a mais do combinado 130 a 140 reais , fiz a reclamação dois meses anteriores abril e maio eles resolveram o meu problema e...
    Leia mais


    Cobranças indevidas mês à mês!
    Por rosileia -
    Realizada dia 30/05/2017 às 13:05:27
    Olá pessoal! estou super descontente com os serviços prestados pela OI! Após adquirir o produto Oi total no final do ano passado 2016 venho tendo diversos problemas com cobranças indevidas! Não aguentamos mais ter que ficar ligando para oi tentando ...
    Leia mais


    Velox e Telefone
    Por JOYCE -
    Realizada dia 29/05/2017 às 16:57:29
    Estou sem Velox há tempos Fiz a solicitação ontem e veio o técnico que afirmou que o problema é externo e que em 24 horas estaria solucionado Como não está, liguei pra Oi Velox e,pra minha surpresa o técnico encerrou o atendimento de ontem....
    Leia mais


    Velox com defeito
    Por Marco -
    Realizada dia 27/05/2017 às 21:21:58
    Na tarde de sexta feira dia 26/05, minha internet velox da Oi desapareceu, hoje Sábado dia 27/05 depois de 5ligações para o Oi, muita inrrolação , ligações caindo depois de 15min de espera simplesmente a atendente me informa que o sistema disponibili...
    Leia mais


    INTERNET LENTA
    Por ALEXANDRE -
    Realizada dia 27/05/2017 às 20:03:03
    A internet da Oi está sempre muito lenta, não é possível que esta empresa não melhore isso.
    Leia mais


    Cansei
    Por Marcia -
    Realizada dia 26/05/2017 às 14:15:48
    Cansei de reclamar pelo mau serviço prestado. Toda semana sem Velox e ultimamente vários dias ou semana inteira sem Velox. Uma VERGONHA! Cancelei de modo eletrônico sem atendimento humano pois qdo opto por cancelar com atendente me deixam na linha ou...
    Leia mais


    Alteração indevida no meu cadastro
    Por JOÂO -
    Realizada dia 26/05/2017 às 12:01:38
    Depois de falar com a oi varias vezes pelo telefone resolvi enviar um e-mail para ouvidoria da oi em 15/04/2017 e ate agora não consegui resolver nada. e-mail enviado para ouvidoria da oi relatando o problema: Tenho um plano na oi (oi conta total 3...
    Leia mais


    Telefone mudo
    Por Dulce -
    Realizada dia 26/05/2017 às 10:38:41
    Fiz reclamção quarta feira .Deram prazo de 48 hs para resolver .Passado as 48 hs liguei novamente o atendente disse que seria are as 22.30 de quinta feira .Hoje liguei novamente e falaram até as 13 hrs de sabado 26de maio ..tel 22635788 ultimo proto...
    Leia mais


    AUSENCIA DE ATENDIMENTO TÉCNICO
    Por ARNALDO -
    Realizada dia 26/05/2017 às 10:06:58
    FOI SOLICITADO REPARO DE DUAS TELEFÔNICAS RESIDENCIAIS AGENDADOS PARA O DIA 26/05/2017, TURNO MANHÃ. TODAVIA, DELIBERADAMENTE,, A EMPRESA OI ENCAMINHOU UM TECNICO A MINHA RESIDÊNCIA NO DIA 25/05, NO TURNO DA NOITE., OU SEJA, EM HORÁRIO E DIA NÃO COMB...
    Leia mais


    Serviço mal prestado
    Por Ilson -
    Realizada dia 23/05/2017 às 15:22:42
    Estou com um sério problema com a minha internet da oi fico uma semana com internet e outra sem ligo para o atendimento da oi e nunca consigo resolver de pronto, peço para transferir para uma pessoa responsável e o atendente diz não ser possível não ...
    Leia mais


    TRANSFERÊNCIA DE ENDEREÇO TELEFONE FIXO
    Por Elizabeth -
    Realizada dia 23/05/2017 às 14:45:52
    Prezados Senhores, Desde o dia 18/04 solicitei a Oi mudança de endereço do meu fixo, 21 - 2208-7960 para o novo endereço à rua Nilton Santos. 2021 - bl 1 - apto 104, Recreio - CEP: 22.790-883, depois de diversos protocolos e alegação que não havia...
    Leia mais


    cobranças
    Por lusimar -
    Realizada dia 23/05/2017 às 10:59:07
    bom dia ja to tentando resolver os problemas da minha linha telefonica e ta dificil pra ser solucionada ja fiz varias contestaçoes de contas e estao me cobrando com valores acima do contratado e broquearam meu tel queria uma solucao
    Leia mais


    Não consigo falar com o setor
    Por Esther -
    Realizada dia 22/05/2017 às 11:25:13
    Bom dia ! Estou hiper ...super irritada com a Oi. 5 dias consecutivos que entro em contato e não consigo falar com os atendentes ...pois me deixam escutando uma gravação por várias vezes e não entra nenhum atendente .... e nisso já vão 5 dias .... p...
    Leia mais


    Cobranças indevidas contas pagas em dia e não tenho o serviço.
    Por Ana -
    Realizada dia 22/05/2017 às 09:25:13
    Olá bom dia !!! Sou Ana cecilia estou indignada com a Oi já tem uns 3 meses que vem valores de serviço que não adquiri em minha conta todo mês tenho que ligar p fazer contestação e estou sem telefone fixo e Internet ligo p eles , fazem o teste e d...
    Leia mais


    Tarifas
    Por Marilene -
    Realizada dia 21/05/2017 às 13:04:37
    A empresa me cobra uma tarifa de R$16, 49 por serviços que nunca utilizei, que são antivírus+backup+educa e quando ligo para pedir o cancelamento a mesma informa de que não pode cancelar pois está incluído na internet. Porém não concordo com a cobran...
    Leia mais


    inclusão no spc indevida
    Por SANDRA -
    Realizada dia 20/05/2017 às 13:31:06
    Tenho um processo contra essa empresa de numero 00316033720158190201 -no tribunal de justiça do rj cujo a adv. dora lopes oab 178392 estava cuidando do caso,a ultima audiençia foi em 03/12/2014 onde ficou acertado que pagariam um valor de indenização...
    Leia mais


    cobrança indevida
    Por carlos -
    Realizada dia 19/05/2017 às 13:25:48
    Prezados tive uma conta da oi movel onde já havia pago agora depois de 2 anos estão me cobrando novamente incluvive sujando meu nome é uma falta de respeito com o consumidor fazer cobrança duplicada, pior ainda depois de 2 anos não tenho mais o compr...
    Leia mais


    Cobrança mensal sem o uso.
    Por Marcelo -
    Realizada dia 18/05/2017 às 21:38:45
    Me mudei e solicitei a troca do meu combo para a nova residência, vi com a central e eles me deram os dias que estariam indo para o novo local fazer a instalação, tive que faltar ao serviço para aguardar o técnico e o mesmo não apareceu, retornei a l...
    Leia mais


    Serviços oi não atendidos
    Por Alessandra -
    Realizada dia 18/05/2017 às 21:19:48
    Tenho um telefone fixo da oi com internet , mas tem dois dias que ligo pra empresa para pedir concerto e me deixam esperando na linha, quando faço a reclamação que não esta funcionando; nada nem fixo nem velox, ai que fico esperando mais ainda s...
    Leia mais


    instalação oi tv
    Por Adriel -
    Realizada dia 18/05/2017 às 16:05:18
    agendado instalação oi tv e não compareceram liguei para saber o que houve e encaminharam a ligação até desligar retornando novamente a ligação disseram que nada estava agendado e que em 72h a supervisora iria retornar a ligação para ver a disponi...
    Leia mais


    Cancelamento de produto
    Por MARIA -
    Realizada dia 18/05/2017 às 11:56:17
    Quero cancelar minha conta telefônica mas a oi alega q devo pagar uma multa.
    Leia mais


    Cobranças
    Por Thais -
    Realizada dia 18/05/2017 às 09:19:47
    Fiz um cancelamento de uma linha fixa, sendo que não constou o cancelamento e chegou em minha residência 3 contas em totalmente diferentes . Sendo que a linha já era pra ter cancelado pois fiz a solicitação do cancelamento.
    Leia mais


    Claro tv
    Por Sidney -
    Realizada dia 15/05/2017 às 16:57:38
    Estou a 9 meses pagando a claro tv sem usar fiz reclamação até hoje não foi resolvido o meu problema me cobraram 80 reais pra verificar o aparelho que eu pago todos os meses
    Leia mais


    Empresa oi
    Por Yuri -
    Realizada dia 15/05/2017 às 16:17:47
    Meu oi ficou desligado por 90 dias, veio o técnico na minha casa hj 15 de maio 2017 as 13:30 da tarde fez a religacao do meu aparelgo me mistrou que estada dando sinal eu fiz uma ligação teste e ele foi embora, 5 minutos depois as atendentes da o...
    Leia mais


    Oi assistência técnico
    Por Fernanda -
    Realizada dia 11/05/2017 às 11:31:05
    Estou a 3 SENANAS tentando resolver da melhor forma com a oi, mas infelizmente não ta dando certo. Eu fiz uma mudança de endereço no dia 23/4/17 o tecno esteve na minha casa no dia 25/4/17 ele estalo o aparelho so que nada funciona, ligo pra oi todo...
    Leia mais


    Contas
    Por Wilson -
    Realizada dia 08/05/2017 às 17:13:13
    Venho tentando pagar minha divida com a Oi telefonia e eles se recusar a receber e colocando meu nome no spc
    Leia mais


    OI NÃO CUMPRE DECISÃO JUDICIAL E IRONIZA COM A CLIENTE POR TELEFONE!
    Por MONICA -
    Realizada dia 08/05/2017 às 16:25:48
    QUAL É O VALOR DE UMA SENTENÇA? ATÉ COM A JUSTIÇA A OI ISSO! Sou cliente da oi fixo ilimitado para falar com qualquer operadora de todo Brasil+ identificador de chamada+30 minutos para celular no valor fixo por mês de 29,90. A justiça determinou que...
    Leia mais


    Clientes sem Telefones e Internet .
    Por Jose -
    Realizada dia 06/05/2017 às 10:23:13
    Bom dia Solicitamos Junto a empresa oi que resolva urgentemente a questão de cabos e caixas telefônicas para o conjunto recanto das garças , pois já tem 2 anos que a e empresa OI diz que ira colocar cabos nas ruas para atender aos moradores do c...
    Leia mais


    REPARO NEGLIGENTE
    Por GUILHERME -
    Realizada dia 05/05/2017 às 13:23:47
    O telefone (21)24863434 está mudo desde 01/05/17.Protocolo 215715453445.O reparo não foi completado desde então.
    Leia mais


    cancelamento e assinatura da oi tv e contestação
    Por antonio -
    Realizada dia 03/05/2017 às 12:52:21
    desde do ano passado venho conversando com a oi em relação a contas qui vem sempre mais alta do valor contratada e eles não cumpri e em janeiro perdi uma assinatura da oi tv e de lá pra cá não resolve
    Leia mais


    Serviços não prestado Por falta de cabos por falta da empresa OI
    Por Jose -
    Realizada dia 27/04/2017 às 11:55:46
    Bom dia Solicitamos Junto a empresa OI que resolva urgentemente a questão de cabos e caixas telefônicas para o conjunto recanto das garças , pois já tem 2 anos que a e empresa OI diz que irá colocar cabos nas ruas para atender aos moradores do ...
    Leia mais


    Antes de comprar o produto tudo é maravilhoso.
    Por Cilene -
    Realizada dia 19/04/2017 às 16:02:10
    Sou moradora de Resende Rj, comprei um plano " oi total residencial" na loja da oi aqui em Resende no Centro da cidade, me pediram um prazo para instalação dos serviços incluindo a tv a cabo. A atendente da loja mandou uma msg no celular dizendo que ...
    Leia mais


    Negligência para efetuar o serviço
    Por JAQUELINE -
    Realizada dia 17/04/2017 às 14:48:09
    Boa tarde,me chamo jaqueline,venho aqui registrar minha indignação com a empresa oi,pois solicito desde 27 de março o conserto do meu fixo e velox,desde então contatando eles todos esses dias até a data de hoje,e estão agindo com negligência no meu c...
    Leia mais


    Pagamento de fatura
    Por Elisia -
    Realizada dia 14/04/2017 às 10:23:36
    Fui cliente da Oi por muitos anos, tendo o plano Oi Total 3. No ano passado viajei para a Europa e esqueci de desligar os dados móveis nos 4 primeiros dias. Embora não tendo usado muito, recebi uma conta de R$ 4.000,00. Tentei conversar com eles,...
    Leia mais


    Só dor de cabeça com a oi
    Por Angela -
    Realizada dia 11/04/2017 às 14:51:20
    Ao transferir minha assinatura família para o individual junto com a empresas oi telefone móvel ,o atendente me forneceu um chip avulso ,que eu não queria .Mas ele insistiu afirmando que caso o meu chip desse problema na mudança de plano eu poderia...
    Leia mais


    Telefone fixo sem funcionar
    Por Fabricio -
    Realizada dia 11/04/2017 às 12:18:40
    Estou com o telefone do meu consultorio médico, sem funcionar há mais de 24 horas, me gerando transtornos e prejuizo junto a minha clentela. Considero isso inadmissivel atualmente.
    Leia mais


    Página: 1   2   3   4   5   6   7   8   9   10  

    Voltar


  • Oi (Móvel, Fixo e TV)
    RECLAMAR Dados da Empresa
    492 Reclamações
    28 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
    • 0%
      Pendentes
      419
    • 0%
      Respondidas
      0
    • 0%
      Resolvidas
      26
    • 0%
      Não Resolvidas
      47


    Mais Reclamadas
    » NOVA CEDAE 7,59%
    Mais informações desta empresa
    » Light Serviços de Eletricidade 6,30%
    Mais informações desta empresa
    » Americanas.com 4,02%
    Mais informações desta empresa
    » CORREIOS 2,35%
    Mais informações desta empresa
    » Net Serviços (TV, Banda Larga e Telefone) 2,37%
    Mais informações desta empresa
    » Oi (Móvel, Fixo e TV) 2,10%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


    Resolvidas
    » NOVA CEDAE 6,02%
    Mais informações desta empresa
    » Light Serviços de Eletricidade 3,18%
    Mais informações desta empresa
    » Natura 0,43%
    Mais informações desta empresa
    » Toque a Campainha 0,68%
    Mais informações desta empresa
    » Banco Cetelem. 0,68%
    Mais informações desta empresa
    » Assim saude 8,60%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


    Não Resolvidas
    » Light Serviços de Eletricidade 4,24%
    Mais informações desta empresa
    » Americanas.com 4,14%
    Mais informações desta empresa
    » NOVA CEDAE 3,64%
    Mais informações desta empresa
    » Casas Bahia - Loja On line 2,47%
    Mais informações desta empresa
    » Ponto Frio - Loja Online 2,13%
    Mais informações desta empresa
    » Mercado Livre 2,17%
    Mais informações desta empresa

    Ver todos


» Termos de uso

» Política de Segurança

Nossas Redes Sociais
     
Todos os direitos reservados - RECLAMERIO Desenvolvido por SUED Design