estou usando este canal na tentativa de algum recurso. A Nextel esta cortando deliberadamento o sinal de varios clientes, afirmo isso pois o msm acontece c pessoas conhecidas. Hj 14/07/2017, estou c a conta em dia e sem sinal desde qdo liguei o aparelho as 8:30 da manha, liguei p central de atendimentos e apos a atendente me deixar na linha 10 mnts, a msma delisgou telefone na minha cara, isso depois de eu insistir na resposta da parte dela o pq o sinal esta sendo cortado. Essa situaçao tem ocorrido comigo desde de inicio de julho, a rede da Nextel simplesmente sai do AR e sou obgdo a tda hora procurar sinal p instalar na rede. Simplesmente a rede da Nextel nao esta disponivel na procura das operadoras, tdas as outras aparecem menos o da NEXTEL. Agora sao 11:39 e nada de sinal. Estou indo agora na loja de operadora saber o q esta acontecendo.

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estou usando este canal na tentativa de algum recurso. A Nextel esta cortando deliberadamento o sinal de varios clientes, afirmo isso pois o msm acontece c pessoas conhecidas. Hj 14/07/2017, estou c a conta em dia e sem sinal desde qdo liguei o aparelho as 8:30 da manha, liguei p central de atendimentos e apos a atendente me deixar na linha 10 mnts, a msma delisgou telefone na minha cara, isso depois de eu insistir na resposta da parte dela o pq o sinal esta sendo cortado. Essa situaçao tem ocorrido comigo desde de inicio de julho, a rede da Nextel simplesmente sai do AR e sou obgdo a tda hora procurar sinal p instalar na rede. Simplesmente a rede da Nextel nao esta disponivel na procura das operadoras, tdas as outras aparecem menos o da NEXTEL. Agora sao 11:39 e nada de sinal. Estou indo agora na loja de operadora saber o q esta acontecendo.

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estou usando este canal na tentativa de algum recurso. A Nextel esta cortando deliberadamento o sinal de varios clientes, afirmo isso pois o msm acontece c pessoas conhecidas. Hj 14/07/2017, estou c a conta em dia e sem sinal desde qdo liguei o aparelho as 8:30 da manha, liguei p central de atendimentos e apos a atendente me deixar na linha 10 mnts, a msma delisgou telefone na minha cara, isso depois de eu insistir na resposta da parte dela o pq o sinal esta sendo cortado. Essa situaçao tem ocorrido comigo desde de inicio de julho, a rede da Nextel simplesmente sai do AR e sou obgdo a tda hora procurar sinal p instalar na rede. Simplesmente a rede da Nextel nao esta disponivel na procura das operadoras, tdas as outras aparecem menos o da NEXTEL. Agora sao 11:39 e nada de sinal. Estou indo agora na loja de operadora saber o q esta acontecendo.

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Fiz uma portabilidade para Tim porém entrei em contato com a Nextel para ve vê uma promoção ofertada em nenhum momento foi informado nova fidelfidelização do plano de telefonia ou se caso não conseguisse cancelar a portabilidade seria cobrado uma multa. Então a portabilidade acorreu e sem que tivesse ciência que meu plano tinha cido fidelidade 1 mes após pra minha surpresa recebo uma multa no valor de 1070 reais que tento resolver desde então e a Nextel só abre contestação da multa e nada se resolve já tem uma mes. E só eu entro em contato e nada e resolvido como posso resolver isso ????

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Fiz uma portabilidade para Tim porém entrei em contato com a Nextel para ve vê uma promoção ofertada em nenhum momento foi informado nova fidelfidelização do plano de telefonia ou se caso não conseguisse cancelar a portabilidade seria cobrado uma multa. Então a portabilidade acorreu e sem que tivesse ciência que meu plano tinha cido fidelidade 1 mes após pra minha surpresa recebo uma multa no valor de 1070 reais que tento resolver desde então e a Nextel só abre contestação da multa e nada se resolve já tem uma mes. E só eu entro em contato e nada e resolvido como posso resolver isso ????

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cobranças indevidas e valor da mensalidade errada troca de plano no dia 28/04/2017 cobrando errado fiquei sem internet 10 dias pois os atendente falavam que estava em fase de troca de plano ........

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Sou cliente da Nextel corporativo e vezes por dia meu telefone é de outros colaboradores da empresa ficam sem serviço isso tem acontecido sempre, conversei com um amigo também cliente nextel e me falou que acontece o mesmo com ele um absurdo pagar por um serviço deficitário!

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Há uns 3 anos me ligaram oferecendo um número da Nextel, gostei da proposta e comprei um chip de 10 reais. Nunca recebi o chip mas logo começaram as faturas por e-mail, mais tarde começaram as ligações de cobranças e as minhas de reclamações... Depois de um INFERNO na terra de ligações 3 vezes por dia, e muitas explicações ... Pararam de ligar mas nunca consegui uma resposta, (nem o chip pago) ainda hoje consta débito de uma linha que nunca ativei e nem mesmo recebi o chip... Pior empresa que já me relacionei. Deus me livre, que aporrinhação...Atendimento telefônico, não existe porque para me atender preciso digitar número de uma linha que NUNCA tive mas consta débito...

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Estou tentando baixar o aplicativo prip, está acusando que meu número está inválido

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A nextel não esta identificando meu pagamento desde o dia 09/05 e cortou minha linha ....não consigo falar e estou sem internet prejudicando meu trabalho . Estou no aguardo do meu problema resolvido e estou com o comprovante do Banco do Brasil . CPF 05149695718

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Fiz um acordo com a empresa terceirizada da nextel na quarta-feira e a fatura chegou na quinta, paguei a fatura e simplesmente não consta no sistema da nextel, sendo que tenho comprovante que realizei o pagamento, a Nextel falou que tenho que pagar novamente para usar meu plano isso é um absurdo, ja liguei diversas vezes falei com atendente Renata Protocolo de atendimento 2001700126780521

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PREZADOS, PARTICIPO QUE ESTOU SENDO COBRADO EM MINHAS FATURAS VALORES INDEVIDOS JÁ CONFIRMADOS PELOS ATENDENTES EM TODAS LIGAÇÕES EFETUADAS ONDE ESTOU SENDO COBRADOS POR PACOTES QUE NÃO AUTORIZEI NEM UTILIZEI E AINDA POR EXCESSO DE MINUTOS ( NÃO UTILIZO NEM 1/3 DO PACOTE)...ESTOU PAGANDO CERCA DE 70 REAIS A MAIOR TODOS OS MESES E APESAR DAS TENTATIVAS AO CELULAR ( DIA 12/03 , 22/03 E DIA 04/04 DUAS VEZES COM ATENDENTE GUILHERME E POR ÚLTIMO COM A TATIANA E EM AMBAS A LIGAÇÃO CAI REPENTINAMENTE ). ESTOU MUITO ESTRESSADO COM ESSA SITUAÇÃO POIS NEM AS GRAVAÇÕES QUE SOLICITEI RECEBI EM MEU EMAIL ( ADSUMUSSEGUROS@GMAIL.COM). SEGUEM OS DADOS: CNPJ: 21529584000167, CINTA CORRETORA DE SEGUROS, ATENCIOSAMENTE, IURI

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PREZADOS, PARTICIPO QUE ESTOU SENDO COBRADO EM MINHAS FATURAS VALORES INDEVIDOS JÁ CONFIRMADOS PELOS ATENDENTES EM TODAS LIGAÇÕES EFETUADAS ONDE ESTOU SENDO COBRADOS POR PACOTES QUE NÃO AUTORIZEI NEM UTILIZEI E AINDA POR EXCESSO DE MINUTOS ( NÃO UTILIZO NEM 1/3 DO PACOTE)...ESTOU PAGANDO CERCA DE 70 REAIS A MAIOR TODOS OS MESES E APESAR DAS TENTATIVAS AO CELULAR ( DIA 12/03 , 22/03 E DIA 04/04 DUAS VEZES COM ATENDENTE GUILHERME E POR ÚLTIMO COM A TATIANA E EM AMBAS A LIGAÇÃO CAI REPENTINAMENTE ). ESTOU MUITO ESTRESSADO COM ESSA SITUAÇÃO POIS NEM AS GRAVAÇÕES QUE SOLICITEI RECEBI EM MEU EMAIL ( ADSUMUSSEGUROS@GMAIL.COM). SEGUEM OS DADOS: CNPJ: 21529584000167, CINTA CORRETORA DE SEGUROS, ATENCIOSAMENTE, IURI

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Dia 04/03/2017 realizei a compra de Smartphone no quiosque da Nextel do Shopping Ilha Plaza, na Ilha do Governador, Rio de Janeiro. O equipamento apresentou defeito e no dia 08/03/2017 retornei a ao estabelecimento para o mesmo fazer a troca e vendedor falou que não poderia fazer porque la somente poderia fazer com 3 dias e mandou eu procurar a assistência técnica. Perguntei ao vendedor sobre meus direitos de defesa do consumidor que diz que em 7 dias o produto deve ser trocado pelo estabelecimento. O vendedor falou que que politica de troca do empresa era essa e não a do direito do consumidor e que não poderia fazer nada porque estava seguindo as normas da empresa. Achei um absurdo eu ter que levar um produto com menos de 7 dias de uso para autorizada, mas com certeza vou buscar meus direitos na justiça porque ninguém esta acima da lei.

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