• Busca por: Grão de gente


    RECLAMAR

    Reembolso devolução de produtos com defeito
    Por Camila -
    Realizada dia 17/07/2018 às 11:33:18
    No dia 05/06/2018 fiz uma compra no site Grão de Gente e recebi os produtos no dia 23/06/2018. Porém o abajur veio todo amaçado e com o acabamento feito de qualquer jeito e 2 almofadas também muito mal feitas, bem diferente das fotos disponibilizadas...
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    ENTREGA NÃO REALIZADA NO PRAZO
    Por MAGNO -
    Realizada dia 17/07/2018 às 00:57:05
    Venho através deste comunicar o NÃO recebimento do meu pedido, sendo que este estava programado para entrega até 13/07/18(Sexta-feira), porém até o presente momento NÃO recebi os produtos comprados e nem tampouco fui contatado para ser comunicado com...
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    Mofo na comida e cabetas do giarda roupas
    Por Maria -
    Realizada dia 14/06/2018 às 09:11:12
    Ola bom dia Comprei o quarto completo na grao de gente Meu bebe começou a apresentar sinais de renite ai fui fazer uma limpeza no quarto dele nossa foi um susto um quarto bem arrejado e as primeiras gabetas da comuda cheias de mofo mostrei a um am...
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    Meu pedido ainda não foi entregue
    Por Maria -
    Realizada dia 23/05/2018 às 10:58:02
    Olá comprei um kit berço foi confirmado o pagamento dia 24/04/18 e até agora não recebi e tmb não me dão resposta de nada pelo sait é pelo chat preciso de uma posição pois minha filha está pra nascer e já se passaram 30dias pós pagamento pedido 8246...
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    Enganada
    Por Karina -
    Realizada dia 15/05/2018 às 00:21:21
    Comprei um coberto pelo site e recebi um tecido costurado em uma pelúcia que não chega nem perto de um cobertor. Fiz a reclamação, enviei a foto e ele tiveram a coragem de dizer que não tinha nada de errado com o produto. Que ele era igual o do site....
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    Produto errado e descaso da empresa
    Por RAPHAEL -
    Realizada dia 13/05/2018 às 02:13:48
    Comprei um berço mini cama 3 em.1 de uma marca e.me foi entregue um de baixa qualidade,entrei em contato várias vezes e me informaram que seria entre até o dia 11/05e não foi cumprido o que A empresa me assegurou,o maior problema que é um presente ,i...
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    FALTA DE RESPEITO
    Por VANESSA -
    Realizada dia 11/05/2018 às 17:51:06
    COMPREI UM KIT BERCO NO SITE GRÃO DE GENTE, SUPER CARO, POIS ESTAVA PRECISANDO, DIA 21 DE ABRIL, ATÉ HOJE NÃO CHEGOU, SENDO QUE O PRAZO ERA ATÉ HOJE, QUANDO LIGO, NÃO CONSIGO OBTER CÓDIGO DE RASTREIO PELO SITE, TODA HORA FALAM QUE VÃO MANDAR POREM ...
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    Filipe Diogo Ribeiro
    Por Filipe -
    Realizada dia 07/05/2018 às 17:01:20
    Bom dia 14/04 comprei cômoda é um berço estou esperando até hoje nada berço quando comprei minha esposa ainda estava grávida pois agora meu filho vai fazer 15 dias de nascido nada pois vou esperar até sexta feira dia até dia 11/04 pq não chegar vou e...
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    Produto danificado / Pós atendimento
    Por Angelica -
    Realizada dia 03/05/2018 às 18:03:34
    Efetuei uma compra pelo site dia 20/03/2018 de um jogo de quarto( berço e guarda roupa) para bebê no valor de R$1.012,36 + o frete de R$98,78 para presente Primeiro a transportadora dizia q estava tentando entregar e não conseguia. Tive q pedir algue...
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    Produtos com defeito
    Por Leydiane -
    Realizada dia 30/04/2018 às 16:25:28
    Comprei 3 produtos pelo site, pedido nº 166714653 (uma cama montessoriana), um kit completo Nuvem Rosa e um colchão para a cama; Com exceção o colchão, os demais produtos vieram com defeitos, Já enviei fotos com os defeitos para a área responsável e ...
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    Pedido realizado desde o dia 27/02/2018 não entregue
    Por Carina -
    Realizada dia 30/04/2018 às 13:15:39
    Fiz um pedido pelo site https://www.graodegente.com.br em 27/02/2018 e desde então não recebi o pedido, a empresa demorou a postar o pedido, e quando postou o correio não entregou, a empresa se comprometeu em enviar novamente outro produtos mas até a...
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    Impossibilidade de entrega
    Por Joardes -
    Realizada dia 19/04/2018 às 21:44:32
    Fiz uma compra com cartao de credito, do quarto mila comorei no dia 22/03 com prazo de entrega de 8 a 15 dias a data de entrega no site estava 13/04/2018 a trasportadora veio ate minha cidade mais nao ate meu endereço alegando que o cep que coloquei ...
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    quarto do bebe
    Por joardes -
    Realizada dia 18/04/2018 às 14:09:27
    fiz uma compra era pra entregar dia 13/042018 hoje ja é 18/04/2018 e nada liguei varias vez hoje liguei ele vez.. hoje eles veio com uma que o cep é outro valor de entrega sendo que o cep é o mesmo que comprei
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    entrega incompleta de pedido,e descaso com cliente gravida.
    Por michele -
    Realizada dia 12/04/2018 às 11:57:59
    fiz uma compra no dia 04/03/2018 o prazo de entrega seria de 20 dias,me entregaram só uma parte do pedido no dia 04/04/2018 , reclamei no chat pois o telefone não funciona e ate agora nada de retorno com uma solução da entrega dos meus produtos para ...
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    Peça quebrada - Descaso com cliente
    Por Sheila -
    Realizada dia 11/04/2018 às 22:10:48
    Comprei um jogo de quarto para meu sobrinho que está prestes a nascer. A compra foi feita dia 24/02/18. Primeiro problema foi o prazo de entrega. O site deu um prazo de 15 dias ( 1 berço, uma cômoda e um guarda-roupas). O pedido chegou 40 dias depois...
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    Atraso na entrega
    Por Natália -
    Realizada dia 11/04/2018 às 16:40:19
    Eu fiz a compra do quarto da minha fikha no dia 4 de março, gastei mais de 2 mil reais, e o prazo de entrega que me deram foi para dia 2 de abril. No dia 5 de abril, eles entraram em contato comigo pedidno desculpas e falando que entrariam em contato...
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    Entrega atrasada
    Por Raquel -
    Realizada dia 05/04/2018 às 12:38:34
    Fiz uma compra no dia 31/01 e a entrega estava prevista para o dia 20/03,depois o prazo foi para o dia 29/03 e até agora nada muitooooooo insatisfeita (a compra foi de um berço e um armário) Detalhe e um presente para minha filha que está grávida e e...
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    Entrega
    Por Thais -
    Realizada dia 04/04/2018 às 16:53:15
    Fiz uma compra de berço comoda e poltrona pro quarto da minha filha no dia 8/02 e ate hoje nada da entrega. Toda vez q entro em contato com eles, dizem que semana q vem estara aqui e nunca chega. Minha bebe vai chegar e nao vou ter as coisas por irre...
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    Atraso na entrega
    Por Maria -
    Realizada dia 04/04/2018 às 11:16:07
    Fiz uma compra de um simples tapete no dia 27 de fevereiro de 2018. Segundo email enviado pela empresa o pedido foi enviado dia 14 de março.. No dia 22 de março, quase um mes apos a compra enviei um email para a empresa reclamando da demora. A respos...
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    PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE
    Por Carolina -
    Realizada dia 03/04/2018 às 11:54:57
    Comprei bolsas de maternidade para o meu bebê, levaram um mês exatamente para serem entregues, prazo esse que não me foi informado no momento da compra, e quando fui encaminhar e-mail questionando, a resposta que obtive foi extremamente grossa da par...
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    nao envio do produto
    Por Ariana -
    Realizada dia 26/03/2018 às 14:28:15
    realizei uma compra no dia 06/01/2018, 1 berço mini cama 3 em 1 cujo o numero do pedido é 1005976861 no qual foi entregue com a embalagem violada, faltando o suporte do mosqueteiro e com partes do mesmo descascadas. entrei em contato enumeras veze...
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    Prazo de entrega
    Por Daniela -
    Realizada dia 17/03/2018 às 11:22:43
    Fiz uma compra dia 26 de fevereiro o prazo para entrega seria dia 9 de março. Entrei em contato com a loja no dia 12 de Março e a colaboradora me informou que solicitaria a atualização do site dos correios. Eu tive que sugerir que enviasse por por tr...
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    DEVOLUÇAO DE PRODUTO COMPRADO NO SITE
    Por SEBASTIAO -
    Realizada dia 12/03/2018 às 09:29:27
    FIZ UMA DEVOLUÇAO DE UM MOBILE QUE COMPREI E ESTOU ESPERANDO UMA RESPOSTA SOBRE A DEVOLUÇAO DO VALOR PAGO MAS JA SE PASSARAM 20 DIAS E NÃO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA APESAR DE TER TENTADO VARIAS VEZES O CONTATO POR EMAIL MEU PROTOCOLO DE DEVOLUÇAO E O ...
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    Não entrega
    Por Carla -
    Realizada dia 10/03/2018 às 18:50:54
    Fiz compra neste site e a previsão de entrega era dia 01/03/18. Fiz contato e disseram que seria entregue até o início desta semana e até hoje nada. Número do pedido: 463813917. Mandei mensagem para transportadora que também não respondeu. O bebê já...
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    Peças avariadas
    Por Rodrigo -
    Realizada dia 02/03/2018 às 13:48:19
    Comprei um berço com essa empresa incopentente diga-se de passagem e pela segunda vez a madeira que da suporte ao colchão cedeu. Meu filho na primeira vez caiu e nessa segunda eh escutei o barulho e corri para pega-lo. Essa empresa não tem cond...
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    Produto com defeito e falta manual
    Por Marcio -
    Realizada dia 01/03/2018 às 19:47:05
    Boa noite. Realizei a compra do conjunto de quarto Requinte, contendo comoda, armário e berço 3 em 1. Infelizmente diversas peças de madeira vieram amassadas e o berço veio sem manual. Fiz contato pelo site a mais de 20 dias, porém até o momento ...
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    Minha mercadoria não chegou e não atendem o telefone
    Por Camila -
    Realizada dia 01/03/2018 às 15:48:38
    Fiz uma compra antes do meu neném nascer, ele nasceu em 28 de Janeiro. Até hoje, dia 1 de Março minha mercadoria não chegou e nenhum telefone atende mais . Já havia feito uma reclamação anteriormente e a atendente disse que um dos pedidos não havia e...
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    entrega com defeito - sem retorno
    Por lais -
    Realizada dia 01/03/2018 às 11:48:32
    Desde dia 29/01/18 foi entregue o produto que é um armario pra quarto de bebe que veio com defeito e ate a data de hoje 01/03/18 nao foi feito a troca, e pra piorar o bebe ja naceu e foi dito que teria urgencia para entrega, mas so sabem dar novo pr...
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    Problemas na entrega
    Por Amalia -
    Realizada dia 28/02/2018 às 12:50:56
    Fiz uma compra no dia 21...
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    Entrega não realizado
    Por Isabele -
    Realizada dia 21/02/2018 às 19:05:23
    Comprei o berço em janeiro o pagamento foi confirmado mas o pedido que era para o dia 16 de fevereiro ainda não chegou ,quando entro em contato com a empresa eles só falam que estão tentando selecionar o problema ,mas nada eles fazem
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    Entrega de produto faltando peça
    Por Maria -
    Realizada dia 09/02/2018 às 17:39:04
    Ganhei um berço e uma cômoda de presente, o berço foi entregue depois de dois meses e a cômoda veio faltando um volume que ate agora não chegou. Estou grávida de 9 meses e preciso dessa cômoda. Entrei em contato com a transportadora e eles só falam q...
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    Mudança na data de entrega.
    Por Jade -
    Realizada dia 31/01/2018 às 12:27:51
    Realizei a compra de uma cômoda no dia 15/01/2018 que teve seu pagamento confirmado no mesmo dia e deram um prazo de entrega de 8 dias úteis, ou sejsa, era para ser entregue até no dia 25/01/2018, porém o que ocorreu foi que no dia de hoje 31/01/2018...
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    entrega errada
    Por liliane -
    Realizada dia 29/01/2018 às 21:06:59
    Comprei um colchão p mini cama em início de dezembro, chegou no dia 29/12/17,porém entregaram produto errado e ate hoje aguardo troca,quero agora cancelamento do produto, não dao solução
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    Atraso na entrega
    Por Michele -
    Realizada dia 08/01/2018 às 12:53:01
    Realizei uma compra no valr de 135 reais . Dia 04 dezembro ...hoje ja e dia 8 e nada da entrega ... preciso urgente do meu prduto minha filha vai nascer e nao vai chegar...
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    NÃO RECEBI MINHA ENCOMENDA!@!
    Por Alessandro -
    Realizada dia 29/12/2017 às 11:15:10
    Realizei a compra no dia 2 de dezembro no site Grão de Gente gastei mais de r$ 1000 e até agora não recebi o produto sendo que o prazo de entrega era de ATÉ 19 dias úteis. E no dia de hoje 29 de Dezembro de 2017 ainda consta o produto no site como ...
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    Atraso na entrega e após atraso, recebi produto ERRADO!
    Por Agatha -
    Realizada dia 27/12/2017 às 22:12:03
    Meu marido comprou um quarto completo (berço, armário e cômoda) a princípio houve atraso na entrega e ao reclamar comunicaram que uma das peças havia quebrado, enviaram metade e depois de muita espera chegou o restante do roupeiro, sendo que enviaram...
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    Produtos não entregues
    Por ANA -
    Realizada dia 26/12/2017 às 12:13:04
    Fiz uma compra grande no site, com diversos itens dia 29/11 , hoje dia 26/12 , um mês depois praticamente, ainda nem sequer enviaram meus produtos. No site aparece como em separação nos estoque : 1 mês e não conseguem separar os itens ? Não é possív...
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    Mercadoria Não entregue
    Por Swamyta -
    Realizada dia 22/12/2017 às 08:48:51
    Gostaria de manifestar minha insatisfação com a empresa grão de gente, que faz propaganda enganosa. Fiz uma compra no dia 09/11/2017, com número de pedido 841532189 para presentear meu sobrinho que iria nascer em dezembro. Minha decepção começou apó...
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    Mercadorias não entregues
    Por DORIS -
    Realizada dia 15/12/2017 às 14:13:56
    Fiz duas compras (15/11 - Pedido 448381725 e 18/11 - pedido 816038685) na loja e até agora não chegou e não conseguem justificar a demora. Decepcionante!! Entrei em contato com a loja poe e-mail e por telefone, mas não consigo receber as mercadoris.
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    Compra de móveis e atraso na entrega
    Por Viviane -
    Realizada dia 18/11/2017 às 22:02:23
    Comprei um guarda roupa, uma cômoda, um berço e uma cadeira de amamentação no site grão de gente, ficaram de entregar em até 23 dias úteis, sendo que já se passou do prazo estabelecido, enviei 2 email e não tive retorno. Isso está gerando um transtor...
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    Entrega feita pela metade
    Por Erika -
    Realizada dia 27/10/2017 às 20:23:04
    Boa noite ... Fiz um pedido de um colchão, kit de berço e uma cômoda ... O colchão e o kit vieram ok, mas a minha cômoda q eu mas preciso pra montar e arrumar as coisas dá minha bebê veio apenas uma parte a empresa responsável pela entrega disse q ía...
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    Entrega de Pedido
    Por Aline -
    Realizada dia 21/10/2017 às 17:24:55
    Fiz uma compra no dia 06/10 de um colchão, um kit cama montessoriano e uma cama montessoriano, o colchão e o kit foi pagamento avista em boleto bancário e a cama no cartão de crédito. Gostei do site por que estava a entrega de 5 a 7 dias e minha segu...
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    Pedido
    Por Suellen -
    Realizada dia 02/10/2017 às 10:39:20
    Fiz a compra de um kit berço, paguei a vista no boleto. Pagamento confirmado desdr o dia 19/09 e até agora o status do pedido não sai da separação em estoque. Entrei em contato com o chat e fui informada que o produto chegaria em 05/10, porém consult...
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    Entrega não realizada
    Por Ericka -
    Realizada dia 25/09/2017 às 14:39:01
    Efetuei a compra de um kit berço com prazo de entrega para dia 06/09. Como o produto não foi entregue, entrei e contato e descobri que o produto havia sido extraviado, até aí tudo bem. Eles enviaram um novo kit berço com previsão de entrega para di...
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    Mal atendimento ao consumidor
    Por Beatriz -
    Realizada dia 25/09/2017 às 14:25:43
    Fiz uma compra no site da Grão de gente de um berço/ cômoda e guarda roupa no dia 10/setembro . Me deram prazo de 5 a 10 dias úteis e até agora não recebi minha compra. O que mais me deixa indignada é o descaso com o consumidor. Por várias vezes tent...
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    Pedido ainda não foi entregue
    Por Priscila -
    Realizada dia 08/09/2017 às 20:34:58
    Fiz uma compra no site Grão de Gente comprei uma saída de maternidade um kit berço uma saia para o berço uma almofada amamentação e isso já vai fazer mais de um mês e o meu filho já nasceu Não tive saída de maternidade estou necessitada do Mosqueteir...
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    Meu produto ainda não foi postado
    Por Pedro -
    Realizada dia 21/07/2017 às 10:39:14
    Meu filho ja se aproxima de nascer e ate agora meu kit berço não chegou comprei dia 09/07 e o dia máximo para chegada era de 7 dias apos a compra, e ate agora nada. infelizmente perdeu toda minha credibilidade e nao tenho mais coragem de comprar, ...
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    meu estorno não foi feito no meu cartão
    Por geisa -
    Realizada dia 19/05/2017 às 12:07:40
    efetuei uma compra pela internet dia 05/04/17 onde no dia seguinte me enviarão um e-mail falando que não tinha o produto que avia comprado e no siti estava disponível entoa entrei em contato por telefone solicitei o estorno do meu cartão e mesmo ass...
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    Produto errado e com defeito
    Por Carina -
    Realizada dia 18/05/2017 às 15:56:37
    Fiz uma compra no site graodegente.com.br o produto veio errado e cheio de defeitos, peças danificadas ( uma cômoda) . Fiz a reclamação pediram as peças p substituir e até o momento nenhum retorno, no chat dá empresa informam q está analisando, mas ...
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