• Busca por: SAMSUNG


    RECLAMAR

    Samsung Led Tv smart full HD no durou nem 3 anos
    Por Breno -
    Realizada dia 18/07/2018 às 10:40:02
    Comprei uma Tv Led Smart full Hd 40 polegadas modelo 40H5500 no final de 2015, para minha surpresa no final do ms passado ela ficou sem imagem s com udio, levei a uma autorizada Samsung e me passaram que a tela queimou, ficando o oramento em inac...
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    Cmera ruim
    Por Alan -
    Realizada dia 17/07/2018 às 10:44:06
    COMPREI UM SAMSUNG J7 PRIME E NO EST SALVANDO NEM ENVIANDO FOTOS E VIDEOS FEITOS PELA CMERA, AS IMAGENS FEITAS PELA CMERA DO APARELHO FICAM CINZAS E SE TENTAR ABRIR A PARECE UMA TELA PRETA.
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    Aparelho celular samsung galaxy j7 pro 64 gigas
    Por Sylvia -
    Realizada dia 16/07/2018 às 23:33:34
    Comprei um aparelho celular nas casas bahia com nota fiscal data de emisso: 09/07/2018 Nota fiscal; 000.149.686 serie; 212 Cdigo do produto: 11823341 Descriao do produto: celular desbloqueado galxias j7 pro 64 giras Ncm/sh: 85171231 Cst: 40...
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    Celular com problema
    Por Joyce -
    Realizada dia 13/07/2018 às 16:44:10
    Venho atravs deste mostrar minha insatisfao com o aparelho A9 da Samsung. Comprei um celular A9 no valor de R$:1.390 a vista pelo site do Shopptime no dia 06-07. Meu celular chegou dia 14-07 at a tudo bem. Aparelho bom, atendendo minhas espect...
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    Encomenda no recebida
    Por Edmar -
    Realizada dia 13/07/2018 às 09:53:44
    Fiz uma compra pelo site da samsung dia 22/05/2018. Hoje, 13/07/2018, ainda no recebi o meu produto. Isso um descaso com o cliente. Meu cdigo de rastreio dos Crreios OF487469586BR. O 0800 da Samsung no atende o cliente, e no consigo posi...
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    Minha tv ficou rosa e verde
    Por Janaina -
    Realizada dia 12/07/2018 às 23:47:29
    Minha tv depois que saiu da garantia de um ano. Ficou com a imagem rosa e verde de repente. Eu ligava ela depois de 2 horas ligada imagem voltava ao normal. Ficou assim um bom tempo e depois de meses do nada ela voltou ao normal. E agora na copa ...
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    Minha tv samsung de 42 polegadas no durou nem 2 anos
    Por Janaina -
    Realizada dia 12/07/2018 às 23:13:38
    Minha tv depois que saiu da garantia de um ano, comeou a ficar com a imagem rosa e verde. Eu ligava ela depois de 2 horas ligada ela voltava ao no mal. Assim foi durante meses e de repente ela no ficou mais rosa e verde. E agora na copa do mundo ...
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    Retirado do manifesto anterior
    Por Fernanda -
    Realizada dia 11/07/2018 às 17:08:43
    Ol, prezados Antes que haja uma reclamao realmente, gostaria de relatar que meu pedido foi separado duas vezes para o roteiro de entrega e retirado do manifesto anterior uma vez. Para que no ocorra, de fato, uma reclamao, peo que no fiquem e...
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    Comprei 2 tvs de 49 polegadas
    Por Thiago -
    Realizada dia 09/07/2018 às 20:42:24
    Comprei 2 tvs de 49 polegadas uma estava assistindo e quando menos espero escutei um estouro a a tele rachou e a outra meu filho jurou a bola e quebrou estou a mais de um ano tentando resolver a que estourou e agora querendo comprar mais uma tela e ...
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    Empresa da retorno de resposta automtica e telefone que no atende para reclamar de autorizada
    Por Ana -
    Realizada dia 09/07/2018 às 13:57:35
    Desde dezembro/2017 que levei minha TV 32 para oramento e conserto na empresa multifix na barra da Tijuca rj e agora depois de 5 idas e sem resolver o problema reclamei junto Samsung que disponibiliza o canal falei com o CEO em 29/06/2018:e o reto...
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    celular nao reconhece cartao SIM
    Por anderson -
    Realizada dia 24/06/2018 às 15:25:24
    hoje completam quatro meses que dei de presente a minha esposa um samsung J5. no primeiro mes a lanterna acendia sem ser acionada de forma extrema que superaquecia o aparelho que parecia que ia explodir, tinhamos que desligar imediatamente. ao ligar...
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    pssima qualidade do produto
    Por regina -
    Realizada dia 11/06/2018 às 00:34:22
    ganhei um presente de grego no dia das mes um telefone samsung j7 e simplesmente o telefone no possui pasta de fotos recebidas ou seja qualquer documento que se receba por watsap ferramente altamente utilizada nos dias atuais, sabe Deus para onde v...
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    SAMSUNG DESCASO, E DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR
    Por Carlos -
    Realizada dia 01/06/2018 às 15:17:07
    Comprei um REFRIGERADOR Samsung FRENCH DOOR 3P FF 536 L que apresentou defeito e a empresa trocou por um NOVO aparelho que NO FUNCIONOU APS INSTALAO em minha residncia. Estou desde o dia 26/4/2018 tentando resolver o problema e o qu consegui at...
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    Televiso comprada com menos de 7 dias deu defeito
    Por Juarez -
    Realizada dia 30/05/2018 às 15:17:31
    Comprei uma TV de 50 polegadas da Samsung e estou muito arrependido pois a mesma deu defeito com menos de uma semana de uso. A assistncia tcnica entrou em contato comigo e condenou a tela disse que no te. Prazo para o conserto pois no tem a t...
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    S8 novo parou de funcionar
    Por Thas -
    Realizada dia 30/05/2018 às 14:09:47
    Adquiri o Samsung S8 dia 30 de novembro de 2017 e no dia 20 de maro de 2018, menos de 5 meses de uso, ele apagou e no ligou mais. Mesmo estando com bateria acima da metade, coloquei para carregar e tentei ligar e nada. Nem a vibrao padro de quan...
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    Reclamao de aparelho de TV Samsung UN75HU
    Por Renato -
    Realizada dia 30/05/2018 às 00:09:18
    A TV Samsung UN75HU8500G apresenta quebras recorrentes e o servio da Samsung que deveria propor solues ou efetuar a troca da TV no da a devida ateno as vrias reclamaes feitas.
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    LESADO PELA SAMSUNG
    Por JEFERSON -
    Realizada dia 24/05/2018 às 20:44:34
    INDIGNADO POR TER DUAS SMART TVS SAMSUNG, QUE,SEM AVISO ALGUM,POR PARTE DA EMPRESA,TIVE O APP DA SPOTIFY DESCONTINUADO(TERMO USADO PELO ATENDENTE DA SAMSUNG). A OPO QUE A EMPRESA NOS D, DE QUE,TENHO QUE COMPRAR UMA TV MAIS NOVA( PARTIR DE 2015)...
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    Sigo tentando saber como jogar fora uma TV Samsung de 75 polegadas com trs anos de uso.
    Por Paulo -
    Realizada dia 23/05/2018 às 23:00:03
    Tenho uma TV Samsung que, com menos de 1ano de uso, apresentou problemas na tela. Nunca resolvido, mesmo depois de seguidas as instrues inteis do que eles chamam de assistncia tcnica. Pois esta mesma TV agora tem uma tela que escurece progressiv...
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    Sigo querendo jogar fora minha TV Samsung de 75 polegadas com 3 anos de uso. Nem nisso a Samsung me
    Por Paulo -
    Realizada dia 23/05/2018 às 07:40:04
    Como uma TV com apenas 3 anos de uso pode tornar-se um objeto grande e intil sem que seu fabricante, a Samsung, oferea ao seu cliente uma soluo? Uma tela vendida como uma reprodutora de imagens de boa qualidade pode ir progressivamente escurecen...
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    Samsung Galaxy s7 Edge
    Por Andr -
    Realizada dia 21/05/2018 às 20:16:35
    Eu comprei a 4 meses atrs uma Samsung Galaxy s7 Edge, e de uma hora para outra ele comeou a apresentar defeito. A tela fica verde e piscando , a do nada ela fica boa novamente e depois volta a apresentar defeito.
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    NOTEBOOK STYLE S51 - modelo NP900X3T
    Por MONICA -
    Realizada dia 21/05/2018 às 13:27:45
    Computador (de ultima gerao) com dias de uso, a placa me queimou. Deixei o aparelho na autorizada no dia 10/05. entrei em contato hoje e eles me pediram mais 10 dias para obter a reposta da Samsung. Entrei em contato direto com a Samsung e eles...
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    Como jogar fora uma te Samsung de 75 polegadas com 3 anos de uso?
    Por Paulo -
    Realizada dia 19/05/2018 às 09:06:22
    Minha esposa comprou uma TV Samsung de 75 polegadas h 3 anos. Com menos de dois anos, a TV apresentou dois riscos verticais no ladovesquerdo favelas. No conseguimos assistncia. Morvamos em Niteri. A assistncia no ia l. Recentemente, e j mora...
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    Atualizao de software
    Por Renata -
    Realizada dia 18/05/2018 às 15:50:09
    Meu aparelho solucitou atualilzao de software, assim fiz. Aps atualizado o aparelho que antes funcionava perfeitamento, comeou a apresentar mensagem continuamente que Google Play apresenta falhas e mesmo aps enviar feedback ou fechar a janela a...
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    RETORNO, TROCAR APARELHO, OU TROCAR AS PEAS, POIS ESTAVA DENTRO DA GARANTIA E 3 VEZ O MESMO PROBLEM
    Por ANDRE -
    Realizada dia 14/05/2018 às 13:48:31
    Reclamao Samsung Relato para Entendimento dos Responsveis da Samsung Brasil AC Samsung Brasil Extremamente insatisfeito com o retorno da Samsung, referente ao Reparo no meu Samsung S7 EDGE 32GB, Nota Fiscal: R$ 3.899,00. Tudo comeou em 05/05/...
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    PSSIMA ASSISTNCIA!
    Por ROBERTA -
    Realizada dia 12/05/2018 às 11:28:13
    UNS 2 MESES COLOQUEI MINHA TV PARA REPARO NA MULTIFIX LOJA DA BARRA DA TIJUCA, POIS FOI PARA ONDE A SAMSUNG ME ENVIOU, TROCARAM A PLACA, AGORA, MAIS DE 15 DIAS ATRS RETORNEI DEIXANDO NOVAMENTE NO MESMO LOCAL, POIS VOLTOU A DAR PROBLEMA NA TELA,...
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    Samsung Galaxy J5 PRO
    Por sabrina -
    Realizada dia 09/05/2018 às 12:54:14
    17/03 - aquisiao do aparelho na loja propria situada no Norte Shopping - RJ 07/04 - aparelho com tela "congelada" e ida a loja, porem informada ter que levar na assistencia, visto ter mais de 07 (sete) dias da aquisiao 09/04 - deixado aparelho na...
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    Tela
    Por Monique -
    Realizada dia 09/05/2018 às 11:10:42
    Minha tv com com 1 anos e 2 meses de uso deu problema na tela e o preo pra concerto 90%do valor da tv . Um abusurdo .
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    TV Samsung 75" durou s 3 anos- TV UN75F6400AGXZD
    Por SUZELI -
    Realizada dia 08/05/2018 às 17:49:17
    E m 02 de julho de 2014 comprei uma TV Samsung de 75 polegadas, e paguei 14.200,00, aps 6 meses de uso a tela comeou a apresentar listas verticais, liguei para a Samsung que disse tratar-se de um problema de software, que teramos que baixar um so...
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    Fabricao
    Por Thuany -
    Realizada dia 07/05/2018 às 19:04:40
    Meu celular est aparecendo uma notificao que a porta de entrada do carregador est mida impossibilitado o carregamento do mesmo.. porm o celular est em perfeito estado
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    J5 gram p. Desligou em 5 dias ficou 8 horas desligado e voltou.
    Por Luzileide -
    Realizada dia 05/05/2018 às 19:38:13
    Comprei mej j5 G.P no dia 8 de Fevereiro nas Casas Bahias e em 5 dias ele desligou e ficou por 8 horas deligado , voltando a liga sozinho e vazio a bateria , isso aconteceu por 3 vezes ate eu manda pra assistencia , eles me mandaram dizendo que eatav...
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    Descumprimento a garantia do produto
    Por Evandro -
    Realizada dia 04/05/2018 às 16:16:44
    Venho aqui expressar minha profunda indignao jumto a samsung eletronicos e a sua autorizada Quops/ RJ -campo grande,que de maneira arbitraria e sem nenhuma justificativa condenaram a munha televisao 4k 55 polegadas, me privando do direito a garant...
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    Descumprimento a garantia do produto
    Por Evandro -
    Realizada dia 04/05/2018 às 16:15:09
    Venho aqui expressar minha profunda indignao jumto a samsung eletronicos e a sua autorizada Quops/ RJ -campo grande,que de maneira arbitraria e sem nenhuma justificativa condenaram a munha televisao 4k 55 polegadas, me privando do direito a garant...
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    tv smart desabilitada
    Por LUDMILLA -
    Realizada dia 03/05/2018 às 10:28:08
    bom dia ! Prezados a minha Tv 40 MODELO: uneh5300 g smart , usei a funo smart por muito tempo e quado foi ontem estava com problema e alegava que no tinha rede, liguei na operadora de internet e estava tudo ok, a internet estava funcionando supe...
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    Assistncia Tcnica para - Samsung eco lava e seca bubble wd106uhsawq - Multifix Barra da Tijuca
    Por THIAGO -
    Realizada dia 02/05/2018 às 10:47:03
    Comprei a minha mquina de lavar Samsung em 26/04/2014 (por R$ 2.150,00) e uso desde ento. At compreendo que ela poderia vir a dar problemas com 4 anos de uso. No ms de abril 2018, entrei em contato com a autorizada da Samsung na Barra da Tijuca a...
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    TV Samsung 4K 60" com menos de dois anos
    Por Jorge -
    Realizada dia 01/05/2018 às 19:58:55
    TV Samsung 4K 60" com menos de dois anos e problema na tela. O suporte nem se disps a entender o problema estando fora da garantia. O mesmo suporte me indicou a autorizada Multifix na Barra da Tijuca, Atendimento cordial e oramento de R$ 8.000,0...
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    Propaganda enganosa
    Por MANOEL -
    Realizada dia 01/05/2018 às 15:10:33
    Muito insatisfeito com a Samsung e oriento a vocs consumidores para prestar ateno ao comprar uma televiso desta marca pois eu no dei muita sorte. Comprei duas televises no final de 2012 na poca todas as duas top de linha sendo as duas da sri...
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    S7 Edge Com linha Rosa do Display
    Por Fernando -
    Realizada dia 30/04/2018 às 14:11:09
    Boa tarde Prezados , bem meu problema comeou por volta de 40 dias atras , tenho um S7 edge Prata que comprei em 13/10/2016 Paguei 3,600.00, logo j esta fora da garantia , porm o mesmo apresentou uma linha rosa de fora a fora do lado direito da tel...
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    Garantia rejeitou meu aparelho
    Por marco -
    Realizada dia 29/04/2018 às 18:36:46
    Meu aparelho Galaxy s8 ( dizem ser um telefone prime) deu problema na tela, esse problema crnico desse modelo de acordo com a reclamao de varios usurios, no tendo condies de enviar o aparelho pra garantia por no poder ficar sem me comunicar...
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    Aparelho celular novo CHEIO de problemas
    Por Julia -
    Realizada dia 28/04/2018 às 12:40:38
    Comprei um Samsung J5 Prime no dia 19 de novembro de 2017. Procurava um aparelho de bom custo-benefcio e dei preferncia por comprar um aparelho da Samsung por ser uma marca reconhecida, esperava que isso garantiria que eu no teria dores de cabea ...
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    TV smart com forte cheiro de queimado
    Por Paulo -
    Realizada dia 28/04/2018 às 08:08:03
    Bom dia! No dia 26/06/2013 comprei atravs do site do Ponto Frio um TV smart mod:UN40F5500AGXZD s que agora em maro de 2018 quando eu ligo a TV comea a sair um cheiro forte de queimado por trs do aparelho, pesquisando nos sites de reclamaes des...
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    Led tv desligando e ligando consecutivamente
    Por Robert -
    Realizada dia 27/04/2018 às 22:03:37
    Minha smartv Samsung de 32 comprada a menos de um ano comea a desligar e ligar varias vezes sem que haja nenhuma movimentao ou manuseio do controle remoto ou controle do prprio aparelho. Aparelho comprado nas Casas Bahia em juiz de fora
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    Aparelho S6 Edge com Vcio Intermitente e Oculto
    Por Carlos -
    Realizada dia 27/04/2018 às 17:47:53
    Boa tarde, me chamo Carlos Alexandre Mendes Amaral, morador do Rio de Janeiro, CPF 012074857-64, profisso Fotgrafo, adquiri um aparelho de celular S6 EDGE, cor Dourado, modelo SM-G925I, pela necessidade de um aparelho com qualidade de Imagem em fo...
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    SMART TV LED 49 SAMSUNG 610
    Por MARCELO -
    Realizada dia 26/04/2018 às 19:05:45
    BOA NOITE, COMPREI A SMART TV 49 VIA INTERNET E NA ABERTURA DA CAIXA IDENTIFIQUEI UM TRINCO NA TELA , JA TENTEI CONTATO POR DIVERSAS VEZES E NO TIVE SUCESSO , A SAMSUNG ME DIRECIONA PARA ASSISTENCIA TECNICA QUE ME QUER COBRAR PELO SERVIO . A RESP...
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    CELULAR PAROU DE FUNCIONAR COM MENOS DE 2 MESES
    Por Josilaine -
    Realizada dia 26/04/2018 às 14:38:20
    Boa tarde! No dia 03/03/2018 realizei a compra de 2 celulares J5 PRO na loja das Casas Bahia, localizada em Volta Redonda, e no dia 25/04/2018 (ontem) sem o celular cair ou molhar as funes do touch de voltar ou mexer na tela no funciona mais, tr...
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    Vir de pea de reposio, j que o seguro no cobre conserto do display
    Por Francisco -
    Realizada dia 26/04/2018 às 13:11:17
    Comprei um aparelho de TV Samsung LED 48 no fim do ano de 2016. Depois da garantia da loja ter terminado e comeando a garantia extendida da Zurich, o aparelho deu defeito foi pra assistncia tcnica da mesma, no sendo resolvido o problema, retornan...
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    CONSERTO DE APARELHO EM GARANTIA
    Por JORGE -
    Realizada dia 26/04/2018 às 12:11:54
    DEFEITO EM APARELHO J7 SAMSUNG DEIXADO PARA CONSERTO EM 05/04 . EM 20/04 APARECE COMO PRONTO E NA LOJA O ATENDENTE ATESTA QUE O DEFEITO CONTINUA E DEVOLVE PARA LABORATRIO MANDA ESPERAR SEM PRAZO .... OS 590059270 LOJA SENADOR DANTAS RIO DE JANEIR...
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    J7 Prime Me deixa na mo
    Por Neyby -
    Realizada dia 24/04/2018 às 14:38:47
    Comprei um J7 prime no ms de novembro de 2017,porm passados uns dez dias o aparelho comeou a apresentar problemas, a tecla iniciar no responde ao chamado,a galeria de fotos no abre e quando recebo chamadas no consigo atender porque o celular es...
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    BATERIA DESCARREGANDO RAPIDAMENTE
    Por ANGELA -
    Realizada dia 24/04/2018 às 11:50:56
    No dia 20/04 fui na Loja da Tim em minha cidade e comprei um SAMSUNG J7 PRIME, pois tinha um SAMSUNG ON 7, mas pelo fato de s ter 16 GB de memria, resolvi comprar o acima citado; Para minha decepo a bateria no segura nada no decorrer da tarde, j...
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    Sonegao de imposto
    Por Rafael -
    Realizada dia 23/04/2018 às 19:00:53
    No dia 01/04/2018 fui ate a loja da Samsung do norte shopping para ver o aparelho que estava em lanamento Galaxy S9+, fui atendido pela vendedora Lucilene Santos que me apresentou o aparelho mostrou suas funcionalidades e me ofertou a compra do meu ...
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    Falha no servio prestado/ Autorizada
    Por cristina -
    Realizada dia 23/04/2018 às 16:27:09
    Realizei a compra de um Samsung Galaxy J5 no Supermercado extra, no dia 06/05/2017. No ato da compra o vendedor, me ofereceu a garantia extra e o antivrus, por ser mais uma forma de me proteger de quaisquer imprevistos eu aceitei. e efetuei a compra...
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