Contratei um serviço pena NET , onde me ofereceram um pacote acessível, tudo vinha indo conforme o contrato negociado, porém no mês de maio, veio me cobrando R$ 133,30 a mais na minha fatura, liguei para a central da NET e eles me informaram que foi feito uso de um serviço especifico, cujo eu não contratei, eles alegaram que fui eu, sem alguma prova ou comprovante de uso, ou seja, tive que ´pagar o valor sem ter usado o serviço que eles me ofereceram , ainda falaram que nao resolveriam meu problema, que eu acho um absurdo, contrato uma serviço de alguem , vem me cobrando um valor a mais sem eu ter usado, e ainda falam que nao podem resolver o meu problema.
