INCOMPETÊNCIA NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Por Sthefanny -
Sou Cliente Net já vai fazer 2 anos e nunca existiu um problema que fosse solucionado com presteza e sem estresse.
Não consigo realizar a mudança de senha do meu Wifi, nem pelo aplicativo e muito menos pelo site. Liguei para buscar a solução e me voltaram com a Seguinte resposta. ``Senhora vamos verificar qual problema e vamos retornar, pois eu não consigo mudar a senha por aqui~~
Fui mau atendida, atendente mal sabia falar o português, não era coerente com as perguntas e não soube me garantir que meu problema seria solucionado.
No Fim continuo com o mesmo problema e aguardando o retorno da tão competente Net. (Estão de parabéns no quesito descaso com cliente)
