Desde ontem fiquei sem Internet e obsedei que meu usuário simplesmente desapareceu. Fiz contato hoje pela manhã protocolo número 038183208642538 o atendente informou que mandaria a nova senha via e-mail, pois o usuário tinha mudado e somente a mudança poderia ser realizada via ponto a ponto, mas não tenho entrada para este tipo de cabo. Recebi a senha e tentei utilizar, mas sem sucesso fiz outros contatos 4 vezes e em nenhum momento fui bem atendido, por fim tive que pegar um notebook emprestado que tivesse este tipo de entrada e constatei que a senha enviada estava ERRADA, entrei e contato e registrei na última ligação e mesmo sabendo do erro a atendente tentou colocar a responsabilidade como do usuário, ou seja, eu. As gravações ficam gravadas e se os supervisores forem eficientes deveriam verificar e capacitar os atendente para que não ocorram este erros com outros usuários.
