• Realizada dia
    15/02/2018
    às 12:28:39
    Cobrança indevida
    Por Mariângela -
    Em 29 ou 30 de janeiro, entrei em contato com a Net, meu Wi-Fi estava batendo 5megas, contratei 60!! A atendente fez vários procedimentos comigo e não resolveu, então resolveu enviar um técnico que veio em 31/01/18 ele verificou o cabo, fesinstalou firewall q poderia deixar sinal lento, disse q a Net só entrega a velocidade contratada no cabo, sendo q a noite, no cabo tbm está ruim, q sinal Wi-Fi fora do cano entregam Qq que Net quiser. Absurdo!!! Me deu uma guia de trânsito 404505 e eu me certifiquei d q não havia cobrança e ele disse não senhora e então qd vejo o valor a pagar na Net está lá a cobrança do técnico!!! Como pode?! Sendo erro deles!!! Reclamei na Net e ela não quis tirar a cobrança prot. 038183191321702



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    @ - Envio de e-mail   15/02/2018 - 12:36:05
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