Faz cinco dias que minha mãe, uma idosa de 65 anos, está solicitando um reparo à NET para a troca do aparelho, tendo em vista o super aquecimento do mesmo.
Em contato com a NET, protocolo nº 038173138987772, os prepostos tão somente ficam pedindo para ligar e desligar o aparelho, como se fosse problema no sinal, ignorando o fato do risco do aparelho queimar e causar até mesmo risco a saúde da consumidora devido a possibilidade de pegar fogo. Conclusão hoje faz seis dias que a consumidora não pode ligar a televisão e assistir seus programas, pois o aparelho está com problema e a NET até a presente data nada fez para trocar, lembrando que a fatura eles continuam mandando e está em dia.
