Pois bem ,pago caro por mês a um serviço a anos, e qdo preciso a resposta é que p eles o aparelho estar em ótima condição,pedi p mandar alguém p ver ,que tento mexer direto no aparelho e não consigo o aparelho logo desligar sozinho,pq meu controle remoto estar ruim e para obter outro preciso pagar 50,00 mas p eles mandarem um técnico p mim não é possível,já que p eles o aparelho tá bom, indignada como pode tratar um cliente de anos c tanto desleixo.