Comprei uma TV SMART LED 40 UHD 4K SAMSUNG (pedido: 139287395) no dia 13/02/18 no site do PONTO FRIO e a mesma veio quebrada, no mesmo dia liguei e foi aberto um protocolo de coleta com prazo máximo de recolhimento no dia 7/03/18 e nada de recolherem o produto. Novamente entrei em contato com a empresa e me pediram pra aguardar até às 18 hs do dia 8/03/18 e nada de recolherem. Venho aqui mostrar meu descontentamento com a empresa e que medidas serão tomadas contra a mesma.
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