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Realizada dia
11/05/2018
às
14:47:35
Sumiram com os creditos
Por Barbara -
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Estou insastifeita com a empresa, eu nunca reclamei de vocês mas a unica vez que tenho que falar com vocês nada é resolvido, dia 10/05/2018 eu tinha 35 reais de créditos no meu celular, hoje dia 11/05/2018 não tenho nada, daí liguei pra pedi meus créditos de volta e me disseram que fiz uma ligação de 23 reais para um numero tim no dia 09/05/2018 um antes dia do dia que eu tinha 35 reais , alem dos 35 reais eu tinha bônus de ais de 10 reais da a atendente disse que a ligação custou 23 reais e como é que tambem sumiu o bónus e o créditp restante, e sem contar que não fiz ligação de 22 minutos, quero meus crédito de volta e quero o mais rápido possivel , sou cliente a anos e isso nunca aconteceu quer dizer já aconteceu e eu não reclamei mais agora eu cansei, to de saco cheio eu uso internet pra me comunicar e você me sacaneam dessa forma. DEVOLVAM MEUS CRÉDITOS.
Numero de protocolo : 2018369106194
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| Respostas |
14/05/2018 - 16:20:07
 CLARO TELEFONIA -
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Prezados,
Caso sendo tratado no protocolo 2018369705132.
Atenciosamente,
Ouvidoria Claro.
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 14/05/2018 - 16:20:08
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@ - Envio de e-mail 11/05/2018 - 14:58:13
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