Parece que Madureira virou terra de ninguém., Repetidas vezes ficamos sem luz.por longos períodos, mais de quatro horas. O mais lamentável é que o número de telefone disponibilizado para reclamação não atende. Meu CEP é 21360-160, tenho pessoa idosa em casa, perdemos gêneros alimentícios e tenho vizinhos com problemas ainda maiores, agravados com a constante falta de luz. Basta ameaçar chover, roncar trovoada ou então um dia muito quente para luz ir embora. Uma vergonha, péssima qualidade do serviço prestado a sociedade, diante de elevado custo das contas que pagamos. Falta manutenção, falta uma resposta imediata a sociedade. Vergonhosa essa empresa!
Olá, Sr. Cássio,
Recebemos sua reclamação e esclarecemos que as informações acerca do seu caso, foram encaminhadas para o e-mail cadastrado nesta plataforma.
Lamentamos o ocorrido e ressaltamos que estamos trabalhando intensamente para proporcionar um serviço de melhor qualidade aos nossos clientes.
Em caso de dúvida, fique à vontade para se comunicar conosco através dos nossos canais oficiais WhatsApp (0800 195 0 195), Call Center (0800 195 0 195), pelo chat no site www.aguasdorio.com.br ou na loja mais próxima de você.
Atenciosamente,
Equipe Águas do Rio
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