Internet sem funcionar e reparo que nunca é concluído
Por Antônia -
Estou à meses com a Internet da minha residência oscilando. Quase que todos os meses passo de 2 a 9 dias sem o serviço de banda larga impedindo que prossiga com meus estudos on line e demais atividades. Peço reparo da internet, tanto por telefone quanto pelo aplicativo e a resposta vem por sms da vivo dizendo que o reparo foi concluído, sem que tenha acontecido. Para piorar nem sequer um desconto pelos tantos dias que fico semno serviço, a vivo não dá. Hoje, dia 26/10/2023 já são 6 dias sem internet.
Um dos protocolos de reclamação 231020238139477
