Comprei um Purificador na Americanas.com conforme Pedido 02-664639348... Recebi o produto, porem com defeito... Após alguns e-mails, só recebo e-mails, com pedido de desculpa pelo transtorno... O último e-mail, fui informada que me recusei a devolver o produto, situação que nunca houve.
Segue o protocolo de atendimento: 2018043007494 / 2018050379342.
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