Fiz uma compra de um sofá puff cama nas lojas americanas on line, número do pedido 0266239919. Compra realizada em fevereiro cancelada 3m março devido problemas no rastreamento dos Correios. Contatos diversos em abril, dias 11,16, 17 3 18...sem sucesso nas respostas. No cancelamento pediram Minh a conta bancária e nada resolvido. No status dd3 acompanhamento da loja indica que o produto teria sido entregue no dia 12 de abril. Além do produto não ter sido entregue, já havia o meu cancelamento. No domingo dia 15 de abril e recebi um email da makplace/Americanas com um número de protocolo da minha reclamação. E que entrariam em contato comigo...sem contato até o momento
|
