bOA TARDE, FIZ UMA COMPRA ATRAVES DO SITE americanas.com, COMPREI 02 POLTRONAS, que foi vendida e entregue pelo parceiro PLACE DECOR, logo que coloquei as poltronas na minha sala minha filha que pesa 50 kg sentou os pes quebraram , e assim começou meu dilema, pois entrei em contato c/ americanas.com, que na minha opinião e a responsavel pelos seus parceiros, a ultima comunicação foi no dia 05/04/2018, me pediram 02 tel de contato o que foi dado e entrariam em contato em 02 dias, so que ate hoje, tenho todos os emails recebidos e enviados caso seja necessario enviou todos. nº de protocolo 2518031256702 nº do pedido 02-650320742.
Esperando que me deem uma solução, contanto com ajuda de vcs, desde ja agradeço.
Nilcéa
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