Fiz uma compra no site das americanas pedido de numero: 02-661004078 achando que não teria problemas por conta de ser uma empresa grande mas me enganei. Descaso total com o cliente, não nos mantem informado de nada, meu pedida foi aprovado no dia 2 de fevereiro e até hoje não recebi ou sequer recebi um retorno deles. Tive que ligar várias vezes para saber a situacão, ficando horas no telefone para me dizerem que estava a caminho e nada de chegar. Estamos no dia 26 de março sem nenhum retorno. Peço que entrem em contato comigo o mais breve possivel que é o minimo que podem fazer, não desejo mais o produto, quero o cancelamento do mesmo. Caso não me retornem serei obrigado a recorrer ao procon.
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