Comprei um Kit piscina, no cartão de crédito pelo valor de R$ 144,90 mais o frete de R$ 32,51, perfazendo o valor de R$ 177,41, Pedido 02-660792393.
Disseram que tentaram entregar no endereço mencionado na compra, por três vezes, e não localizaram.
Decidi desistir da compra e, em contato telefônico da Americana comigo, me convenceram receber um Vale para a recompra do produto, uma vez que o produto comprado não seria mais entregue em razão das "três" tentativas de entrega. Eles não provam que tentaram.
Aceitei o Vale, e até hoje, cerca de três semanas do contato, nenhum vale me foi encaminhado.
Solicito solução urgente para o problema.
Eloi Chamarelli
Tel 21 96419.5432
|
