No dia 07/02/18 efetuei a compra de um kit Mamypoko Fralda Calça Mega Pack XG 32 unidades (3) pelo site da americanas.com com o prazo máximo para entrega previsto para o dia 28/02/18, porém a data foi alterada para o dia 01/03/18, não recebi nenhum e-mail ou ligação informando o por que de tal alteração. O site da americanas quando vamos reclamar envia a reclamação para a MM FRALDAS mas não me informa nenhum protocolo da reclamação, acho um total descaso e falta de respeito com o consumidor. Meu pedido consta como "em transferência de filiais" desde o dia 14/02/18. Enviei 3 e-mails no campo de pedido em atraso e até agora não obtive retorno.
Pedido: 02-661250861 - data da compra 07/02/18 - número da nf-e: 21506/ modelo: 55 / série: 1
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