comprei um Ar Condicionado Split Hi Wall Springer Midea Inverter Wi-fi 12000 Btus Quente Frio 220v - 42mbqa12m5, foi entregue dentro do prazo correto. quando fomos abrir a embalagem, identificamos que o produto estava amassado. Entrei em contato com a Americanas.com e fui informado que o amassado não interfere no funcionamento do produto e que não poderia trocar o produto. Preciso que o produto seja trocado. Não compramos produtos amassados.
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