Fiz uma compra nº 02-659473391 - Entrega 2 (piscina mor) no dia 10/01/18 com previsão de chegada dia 24/01/18. Cansei de esperar e cancelei o pedido dia 09/02/18. Abri o chamado da reclamação via telefone e imediatamente o atendente atendeu o cancelamento e disse que meu dinheiro voltaria para o cartão de crédito ou voltaria como vale. Hoje é 28/02/18 e não tenho o produto que comprei, não tenho meu dinheiro e tão pouco meu vale.
Em contato com o atendimento fiquei sabendo que tenho que esperar o produto chegar para mandar devolver ou alguém informe que o produto já foi devolvido.
Esclareço que eu não tenho nada haver com a zona que a americanas.com se meteu em usar seu nome para expor produtos de empresas "parceiras" sem ter feito a qualificação de fornecedor antecipadamente.
Preciso da merda do meu dinheiro que é pouco mas é meu.
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