A minha reclamação é a seguinte: Comprei um aparelho smatphone da marca Motorola (G4 Plus), pois bem, o mesmo apresentou problema, ou seja, quando estava manuseando o mesmo ele desligava sozinho, as vezes recebia uma ligação e a tela estava escura, não tinha como saber quem estava me ligando, em outra situação que estava no zap ao fechar o programa e abrir a opção para ligar o aparelho desligava, também quando recebia uma ligação ao atender o celular desligava. Liguei para Motorola abri o protocolo me enviaram o número para remessa, enviei e tive que esperar exato 30 dias, ao abrir a caixa que veio o aparelho já detectei que o carregador que me enviaram não era o meu, o carregador estava todo avariado e o cabo de conectar também não era o original do aparelho. então fui ligar o aparelho e fazer o teste, para minha surpresa quando estava trocando o toco de chamada o celular desligou sozinho, e depois fui fazendo outros testes e o aparelho desligando direto. Sem condições nenhuma de uso, agora tenho que enviar novamente para assistência técnica e muito difícil.
Pergunto: Como eu fico nisso tudo? compro um aparelho novo para o meu uso o qual preciso muito do mesmo e hoje tenho que usar um aparelho emprestado.
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