Quero expressar a minha insatisfação com a Americanas.com, realizei a compra de um produto no dia 10/12/2017 pedido Nº 02-657400008 , com data de entrega prevista para o dia 10/01/2018., só que até o presente momento não recebi este produto e este atraso na entrega já esta me trazendo grandes transtornos, porque tenho que disponibilizar uma pessoa para receber a mercadoria que nunca chega. Agora ao consultar o status da entrega a informação que consta e que o produto esta aguardando estoque. Gostaria de maiores esclarecimentos claros com relação a esta entrega, informo que já estou pagando pelo produtos sem ter recebido o mesmo.
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