fiz uma compra no dia 25 d novembro pedido 02-655942651, a data de entrega era ate 19 de dezembro. ate agora não recebi minha mercadoria e nenhuma ligação ou e-mail para esclarecer o que aconteceu, entrei no site da transportadora tex courier s/a - total express que e a responsável pela entrega para rastrear a mercadoria e estava constando endereço não localizado, mas a mesma nem se deu o trabalho de ligar para confirmar o endereço ou pedir mais referencia. entrei em contado com a transportadora e disseram que não poderiam resolver e pediram para entrar em contato com a loja onde comprei, liguei para a central de atendimento das americanas falaram que iriam entrar em contato com a transportadora e que era para aguardar mais 20h para entrarem em contato comigo, já se passou o prazo pois liguei no dia 20 e ate agora ninguém resolveu a situação n entraram em contato comigo e eu aqui precisando com urgência da mercadoria, decepcionada.
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