Sempre fui um cliente relativamente assiduo comprando on-line pelo site da lojas americanas, na ultima compra fiz um pedido para ser entregue na Rua do catete 342, fui consultar o pedido e constava que havia sido entregue no dia 22/11/2017 (ainda dentro do prazo de entrega que é ate dia 29/11/2017), porem ate a data de hoje (25/11/2017) nao foi entregue nenhum produto no endereco de entrega. Sem falar que o servico de SAC parece servir mais para afastar a reclamacao do que para atender ao cliente,completamente horrivel, onde caso voce tenha o numero do pedido em maos, voce nao tem a opcao de falar com nenhum atendente. Ultima vez que faco compra on-line, e caso nao seja resolvido, entrarei com processo junto a justica, ter problemas tudo bem, pode acontecer, mas dificultar a resolucao dele e um completo absurdo.
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