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Realizada dia
24/09/2017
às
15:03:58
Escada/banco quebrou na segunda vez de uso
Por S. -
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Comprei uma banco/escada de dois degraus de aluminio na C&C e na segunda vez que fui usar uma peça que mantem a escada aberta quebrou e por pouco nao causou um grave acidente. Fui a loja para reclamar e a loja mandou que procurasse o fabricante, já que não estava mais de posse da NF, apesar do produto ter pouco tempo de uso e estar novinho ainda. Fiz o que a loja me orientou, mas o fabricante me mandou procurar a loja novamente. Acho injusto o produto nao ser trocado, pois está novo, o que impede de ser usado é somente essa peça que quebrou. Ela está nova.
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| Respostas |
03/01/2018 - 15:54:45
 CC CASA E CONSTRUÇÃO -
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Sr. Honorato, boa tarde
Compreendemos a sua insatisfação.
Recomendamos que realize a suas reclamações em nossos canais oficiais.
Esclarecemos que após o uso do produto, é necessário acionar o fabricante para que identifiquem o vício do material.
Atenciosamente
C&C Casa e Construção
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 03/01/2018 - 15:54:46
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@ - Envio de e-mail 26/09/2017 - 16:15:36
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55 Reclamações
0 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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