Realizei o pedido 2433336524 na Natura em 18/01/2018 efetuei o pagamento em 2 parcelas no cartão de crédito. A previsão de entrega era para 31/01/2018. Consultando o histórico do pedido, identifiquei que o status constava como entregue em 27/01/2018, porém a entrega não foi realizada, Em 02/02/2018 recebi a seguinte mensagem: Identificamos que o seu pedido 2433336524 foi refaturado e a nova previsão de entrega é $NOVADATA. Porém até o momento não recebi nova previsão. Protocolo de Reclamação juntoa Natura 5101785170.
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ALINE SILVA DOS SANTOS -
