• Realizada dia
    31/01/2018
    às 18:19:21
    1 HORA DE ESPERA PARA MAL ATENDIMENTO
    Por GEORGE -
    DIA 31 DE JANEIRO DE 2018, COMPARECI Ã AGENCIA SANTANDER RECREIO ( AMÉRICAS) PARA ABRIR UMA CONTA PESSOA JURÍDICA, POR VOLATA DA 15:40 HORAS. HAVIA APENAS UMA PESSOA SENDO ATENDIDA, POR UMA GERENTE DE CABELOS PRETOS E LONGOS, E UM SENHOR ATRÁS DE MIM, AGUARDANDO ATENDIMENTO TAMBÉM A SENHORA QUE ESTAVA SENDO ATENDIDA ,FICOU 1 HORA SENTADA RECEBENDO ATENDIMENTO. EU E O SENHOR, QUE AGUARDÁVAMOS ATENDIMENTO, ESPERÁVAMOS, PACIENTEMENTE. AO LONGO DE UMA LONGA HORA FUI CHAMADO, PARA SER ATENDIDO, ÃS 16:30 HORAS COM O CONTRATO DA EMPRESA EM MÃOS, E TODOS OS ALVARÁS E DOCUMENTOS DA JUCERJA, TENTEI OBTER JUNTO A GERENTE, ALGUMAS DÚVIDAS SOBRE A NECESSIDADE DE DOCUMENTOS PARA ABRIR A CONTA NAQUELA AGÊNCIA. INFELIZMENTE, APÓS UMA LONGA HORA DE ESPERA, RECEBI INFORMAÇÕES INCONSPÍCUAS QUE DE NADA RESOLVERAM AS MINHAS DÚVIDAS SOU MÉDICO, E NA MINHA UNIDADE DE ATENDIMENTO, SE UM PACIENTE ESPERA UMA HORA PARA SER ATENDIDO, COM TODA CERTEZA O CARRO DA POLÍCIA JÁ ESTARIA NA PORTA E JÁ TERIA DADO UMA GRANDE CONFUSÃO. SAINDO DALÍ CONFUSO DESORIENTADO COM O TRANSTORMO PELO QUAL PASSEI E, LIGUEI PARA UM AMIGO, QUE ME PASSOU O CONTATO DA GERENTE DE "PJ" DO SANTANDER DO MUNICÍPIO DE SÃO GONÇALO, QUE ME ORIENTOU VIA TELEFONE E CONSEGUI REUNIR TODA A GAMA DE INFORMAÇÕES PARA ABRIR A CONTA( EM UM SIMPLES TELEFONEMA) ACREDITO QUE A AGENCIA DO SANTANDER DO RECREIO, AVENIDA DAS ÁMERICAS, PERTO DE MINHA CASA , NÃO PRECISE TER MAIS CLIENTES. O MAIS ENGRAÇADO, É QUE DENTRO DA AGENCIA RECREIO, ACIMA DA CABEÇA DA ILUSTRE SENHORA QUE ME ATENDEU, HAVIA UM BANNER VERMELHO PROMOCIONAL DO SANTANDER. COM A SEGUINTE FRASE : "O QUE NÓS PODEMOS FAZER POR VOÇE" E AI SANTANDER? SOU CLIENTE DE VOCES , PESSOA FÍSICA HÁ 22 ANOS PERGUNTO: O QUE VOCÊS ESTÃO TENTANDO FAZER POR MIM



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    @ - Envio de e-mail   01/02/2018 - 10:25:16
  • BANCO SANTANDER
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