• Realizada dia
    22/03/2018
    às 17:34:20
    CARTÃO CONSIGNADO
    Por Neide -
    Já tem quase um mês que solicitei a fatura pra liquidar , pois o meu cartão desconta da aposentadoria pelo INSS e eles estão me enrolando. Já tem duas prestações pagas desde quando fiz a solicitação. Ligo e eles mandame esperar cinco dias úteis. Passam cinco dias úteis, ninguém Gusmão me liga e pedem mais cinco dias úteis e assim vai e já está fazendo mais de um mês



    Respostas
    26/03/2018 - 09:58:15
      Banco Cetelem. -
    Sr. (a) Neide Teixeira Efetuamos contato para esclarecimentos e retorno com a solução prestada referente a esta manifestação. Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso intuito é sempre a plena satisfação de nossos clientes. Reforçamos o nosso compromisso de sempre fazer o possível para manter nossos clientes satisfeitos com a empresa que escolheram para suas relações de crédito. Sua avaliação no site do Reclame aqui é muito importante, pedimos a gentileza que avalie o atendimento aqui prestado para que possamos aperfeiçoa-lo e melhora-lo. Desde já agradecemos a oportunidade de prestarmos esclarecimentos sobre a sua reclamação e aguardamos a sua avaliação. Atenciosamente Banco Cetelem S/A
    26/03/2018 - 09:05:26
      Banco Cetelem. -
    SR. (a) Neide Teixeira bom dia.... Solicitamos a gentileza de nos informar o CPF e telefones com o melhor horário de contato, para que possamos dar a tratativa na sua solicitação. Atenciosamente, Banco Cetelem S/A


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   26/03/2018 - 09:58:17
    @ - Envio de e-mail   26/03/2018 - 09:05:27
    @ - Envio de e-mail   23/03/2018 - 14:12:19
  • Banco Cetelem.
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