NOVA CEDAE
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Últimas Reclamações feitas contra NOVA CEDAE


FALTA DE AGUA
Por wagner -
Realizada dia 16/07/2018 às 18:46:55
Venho informar que napraia dabrisa pedra de guaratiba,mais precisamente na rua antonio pereira ruado posto de gasolina,ja esta com falta de agua a mais de 15 dias e a cedae at o momento no tomou nem uma providencia.
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FALTA DE GUA
Por JAQUELINE -
Realizada dia 16/07/2018 às 16:46:17
MORO EM JACAREPAGU NA RUA EDGAR WERNECK 54 E A SEIS MESES EU E OUTROS MORADORES ESTAMOS COM SRIOS PROBLEMAS COM FALTA DE GUA, NO ENTRA GUA EM NOSSAS CASAS, J MANDEI DIVERSOS EMAILS PARA CEDAE ATRAVS DO SITE E NO TIVE UMA RESPOSTA, FUI PESSOALMENTE A CEDAE E A PRPRIA FUNCIONRIA ME DISSE QUE EXISTE DIVERSAS RECLAMAES E QUE NADA PODERIA FAZER, AINDA ME DISSE PARA FAZER UM ABAIXO ASSINADO E LEVAR PAGO CONTAS TODODS OS MESES DE MAIS DE 400 REAIS, ONDE O FUNCIONRIO NEM TOCA EM MINHA CASA PARA MARCAR CORRETAMENTE, PORQUE COMO UM LOCAL QUE NO ENTRA GUA PODE GERAR CONTA? ESTOU LAVANDO ROUPAS E TOMANDO BANHO NA CASA DE PARENTES E AMIGOS, O QUE CONSTRANGEDOR. TENHO CRIANAS E UMA IDOSA EM CASA, CAD A CEDAE? QUAL POSIO? QUAL SOLUO? NO SUPORTO MAIS ESSA SITUAO NS NO PODEMOS DEIXAR DE PAGAR QUE RECEBEMOS CARTAS DE COBRANA, MIAS VCS PODEM PARAR DE FORNECER GUA ? QUERO SOLUO E NO RESPOSTA COM TELEFONE DE SAC.
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Asfalto est afundando por cima da tubulao
Por Antnio -
Realizada dia 16/07/2018 às 15:56:34
Venho por meio desta alertar que na rua Miguel Antnio Fernandes no Recreio, o asfalto que colocaram por cima do trabalho bem executado , est afundando , no vazamento , apenas a equipe que cobriu a tubulao no fez o servio bem feito, esse alerta eu deixei de fazer antes mas agora est bem grave, obrigado pela ateno.
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FALTA DE GUA
Por Maria -
Realizada dia 16/07/2018 às 14:15:49
Boa tarde!!! A uma semana que moradores da Penha circular esto sem gua, e com grande vazamento na rua principal acesso a lobo Jnior e a nova cedae , no total descaso com os moradores do local , uma rua inteira sem gua.
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Cobranca indevida
Por Sheila -
Realizada dia 16/07/2018 às 12:32:15
A conta de gua est vindo a mais de 6 meses num valor absurdo ( altssimo ) aonde s mora uma senhora de 95 anos , que seria impossvel o uso de volume de 2.4545. Gostaria de uma soluo da CEDAE
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cobrana de juros por atraso referente a conta de mais de 2 anos
Por ANDRA -
Realizada dia 15/07/2018 às 01:24:27
Aqui Andra Luisa. Observei que a conta de agua de um imovel que tenho alugado em Nilopolis, (agora desocupado) vem vrias cobranas de juros por atraso no pagamento, dos anos de 2016 e 2017 e at 2015. So lanamentos por atraso na conta de julho e agosto, So 6 lanamentos em cada conta ... No sei dos meses anteriores porque o imovel estava alugado e no tinha acesso a essas faturas ainda. Minha pergunta a seguinte: Essa cobranas de juros de 1, 2 ou at 3 ANOS atras legal? Penso que no porque, como no caso de um imovel alugado, como um inquilino pode pagar juros por atrasos de pagamento de inquilino anterior? Pretendo entrar com uma ao de defesa do consumidor se essa cobrana for ilegal.
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Falta de gua
Por Maria -
Realizada dia 14/07/2018 às 12:03:20
Na Rua Baalbeck ,no bairro Jabour-Senador Camar, es t faltando gua. Qual o motivo?
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troca de titularidade com dbitos nao efetuada
Por Silvia -
Realizada dia 13/07/2018 às 23:08:02
Sou dona de um imovel que estava alugado e a agua em nome do inquilino, que saiu sem avisar e deixou dbitos. Fui orientada pela ouvidoria da cedae que fosse na loja comercial e pedisse a criaao de nova matricula. (protocolo 201806184087 atendente Lucas). Fui at a loja munida de toda a documentaao e recebi um protocolo com a ordem de servio data de 19/6/18. A cedae esteve no local no dia seguinte e encerrou a OS. At agora no tenho uma posio e j tem 2 contas no nome do antigo inquilino e meu receio quem cortem a agua j que o novo inquilino j esta morando no local Aguardo procvidencias..
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Alexandre
Por Alexandre -
Realizada dia 13/07/2018 às 15:30:19
Tem um pequeno vazamento de gua enfrente ao nmero 109 em Madureira por enquanto pequeno mais est vazando muita gua a trs dias
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vazamento de gua limpa
Por Elaine -
Realizada dia 13/07/2018 às 11:44:13
Peo a gentileza de comparecerem na Rua Capitulino, 64 bairro Rocha - RJ no cep 20960-120, pois est vazando muito gua limpa nesta rua em frente a empresa que eu trabalho.. Gostaria de ressaltar que a calada j levantou e a gua j est indo para outra rua. Dr. Garnier. Segue telefone e nome para contato: Elaine 2501-9483 / 2537-8486 / 021 98556-0925. Desde j agradeo.
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FALTA DE GUA - PENHA CIRCULAR
Por Pedro -
Realizada dia 13/07/2018 às 11:39:40
Bom dia! Ns, moradores da Rua Delfina Enes (Penha Circular), estamos sem gua h 03 dias. Um total absurdo, j que no houve informao prvia da CEDAE sobre isso. Algo inadmissvel. J entrei em contato e esto dando 05 dias teis para verificarem o problema. Detalhe: No h nenhum vazamento na rua. Precisamos de uma soluo urgente para o caso, pois impossvel viver nessa situao de descaso, quando as nossas contas esto pagas.
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vazamento de gua em vila desde o dia 18/06/2018
Por Robson -
Realizada dia 13/07/2018 às 11:12:51
O vazamento de gua aconteceu, quando a Zona Oeste Mais veio trocar o hidrmetros. Mexeram no cano que liga a agua a casa do morador e logo depois comeou a vazar perto da galeria da cedae. Od mesmos nao consertaram e disseram que era com a Cedae. J so 24 dias de vazamento e isso da infiltraao rm nossas casas. A vila esta toda unida. O mirador da casa ja foi na agencia, uma vizinha ja ligou, eu ja liguei e tenho o numero de protocolo 1806251434 atendente Jorge Santos, ordem de servio 1806439619 liguei fia 25/06 e me foi dado o prazo de 5 dias. Ate hoje nao veio ningum. Antes nao havia vazamento algum. A prpria empresa quebrou e nao veio consertar. Deixo claro que o cano e da rua, pois o mesmo e puxado da rua para dentro da vila, aonde ha uma galeria quer distribui a agua para nossas casas. No responsabilidade do.morador. Eu acho uma falta de respeito. Pois pagamos nossas contas e no temos auxilio da empresa. O endereo do vazamento e na Rua do Governo, 190 em frente a casa 12. Espero que mandem uma equipe com urgencia, pois vaza muito. Desde ja agradeo.
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FALTA DE GUA
Por Maria -
Realizada dia 13/07/2018 às 10:46:17
Bom dia!!!! Os moradores da Penha circular veem sofrendo com o descaso da Empresa Nova Cedae,a 4 dias estamos sem gua na rua toda foi aberto vrios protocolos e at agora no obtivemos resposta da empresa , para verificar o local no apareceu nenhum funcionrio para verificar total descaso . Queria saber da Nova Cedae, como fazemos para cuida de crianas , sair para trabalha e estuda sem gua, sou obrigada a para minha rotina pela falta de gua.
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cobrana acima da media
Por Carlos -
Realizada dia 13/07/2018 às 08:22:38
bom dia , todas as minhas contas vem com valores entre R$95,00 e R$110,00 porem a conta com vencimento em 6/8/2018, veio com valor de R$446,85 sem que tenha havido qualquer mudana nos meus habitos. Aguardeo contato Obrigado
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VAZAMENTO DE ESGOTO NA RUA CAROLINA MACHADO EM CASCADURA
Por Fernando -
Realizada dia 12/07/2018 às 13:46:58
ENCONTRA-SE A VARIOS DIAS UM GRANDE VAZAMENTO DE ESGOTO NA RUA CAROLINA MACHADO EM FRENTE AO NMERO 78, EM CASCADURA. EST UM CHEIRO HORROROSO!!!!!!! FAVOR CONSERTAR ESTA VAZAMENTO COM URGNCIA!!!!
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FALTA DE GUA
Por Maria -
Realizada dia 12/07/2018 às 11:43:11
Bom dia!!! Moro no bairro da Penha circular e a 3 dias estamos sofrendo com a falta de gua, os moradores j no tem um gua nem para as suas atividades dirias. O descaso maior foi a empresa no ter avisado que iria falta agua no bairro apenas deixou as pessoas ao descaso sem nenhuma informao. Foi aberto protocolo sobre o caso e nenhuma resposta . Total descanso da empresa com os consumidores do seu servio. Protocolo : Osw8211337
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SEM GUA DESCASO TOTAL
Por Simone -
Realizada dia 12/07/2018 às 08:52:24
Moro h 5 anos em um condomnio que por ironia chama-se, Acqua, mas o o que menos temos. Vira e mexe, somos surpreendidos com comunicados da Administrao informando que no houve abastecimento da Cedae. Engraado que no temos abastecimento h 6 dias pela Cedae, mas diariamente temos carros pipas, no mnimo 10 por dia para abastecer nosso condomnio. Total DESCASO, pagamento em duplicidade, pois pagamos a gua que no temos a Cedae e pelos carros pipas que so contratados. J existe ao judicial do condomnio, mas cada morador ir procurar a justia, pois d forma como est no d Matrcula nmero 2271800-3 e 2091329-6.
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Falta dgua
Por Carlos -
Realizada dia 12/07/2018 às 08:40:55
Bom dia. J vamos para o terceiro dia sem gua, aqui na Penha Circular Rio de janeiro, e a CEDAE no avisou que iria faltar gua. Quero saber o que est acontecendo, e quando ir normalizar essa situao.
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Falta superviso e administrao
Por David -
Realizada dia 10/07/2018 às 13:09:19
Moro na rua So Joo queimado e a CEDAE est fazendo uma obra em frente a minha casa o canteiro de obras joga esgoto na frente da minha casa e os funcionrios mijao em qualquer lugar e falao palavras de baixo escalo no tem superviso pesso uma superviso urgente
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VAZAMENTO AGUA - PIRAQUARA REALENGO
Por SIMONE -
Realizada dia 10/07/2018 às 08:37:24
Bom dia. Vazamento de gua na rua Piraquara(realengo) Em frente ao supermercado na altura do nmero 225, desde - 04/07(quarta-feira). Diversas residncias sem gua.
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