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Realizada dia
25/12/2017
às
10:20:50
COBRANÇA INDEVIDA
Por Gizelle -
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Cancelei o cartao a 2 meses atras, sempre pago a fatura antes do vencimento, nesse mes paguei 23 reais pois ficaram pendente 5 reias referentes ao mes passado e nao me dava a opção de gerar um boleto apenas no valor faltante. e o outro pagamento de 180 reais sendo que a fatura é 164,15. Hoje recebo uma mensagem informando que minha fatura encontra-se em atraso. Gostaria de um esclarescimento, ja que paguei a mais como que a fatura encontra-se em atraso? sempre pago antes pra evitar esse tipo de problema. Cancelei o cartao e cada mes vem um valor diferente, como pode se eu cancelei?
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| Respostas |
17/01/2018 - 16:18:36
 BANCO CETELEM -
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Sra, Gizelle, boa tarde! Efetuamos tentativa de contato no número: 021983125872 porém não obtivemos êxito na tentativa ás 16h17
Solicitamos a gentileza de nos informar o CPF e telefones com o melhor horário de contato, para que possamos dar a tratativa na sua solicitação. Atenciosamente, Banco Cetelem S/A
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 17/01/2018 - 16:18:37
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@ - Envio de e-mail 25/12/2017 - 21:50:33
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113 Reclamações
5 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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