-
Realizada dia
01/06/2018
às
11:17:14
Vazamento em tubulação de água e falta de água
Por Álvaro -
|
Código do atendimento: OSW815534 (atendimento via e-mail do site da CEDAE).
No dia 30/05/2018 foi identificado vazamento de água na tubulação da CEDAE no entroncamento da Rua Maxwel com a Av. Prof. Manoel de Abreu, em Vila Isabel, Rio de Janeiro - RJ. Desde então, foi plotada a passagem de 4 equipes da CEDAE no local sem contudo resolver o problema da falta de água na circunvizinhança.
Até agora a falta de água continua e nenhuma equipe está no local para resolver efetivamente o problema.
Obrigado.
Cordialmente,
Álvaro Mendes
|
| Respostas |
05/06/2018 - 10:50:17
 Álvaro José Boareto Mendes -
|
|
Senhores bom dia. Resposta pro forma e inócua. Ontem, 04/06, a falta de água já estava solucionada. A questão colocada foi a demora em iniciar a solução do problema de falta de água e vazamento causando desperdício. O vazamento na verdade inciou-se em 29/05. No dia 30/05 passam 4 equipes, nada é feito, e o problema continuou. Esse tipo de resposta em nada contribui, ou seja, mera formalidade. Atenciosamente, Álvaro Mendes.
|
|
04/06/2018 - 16:02:46
NOVA CEDAE -
|
|
Senhor Alvaro
Vimos informar que o abastecimento de água está sendo prejudicado devido a um Reparo de vazamento em tubulação. LOCAL DO SERVIÇO: RUA MAXWELL - VILA ISABEL. Início: 04/06/2018. ÁREAS AFETADAS: ÁREAS AFETADAS: VILA ISABEL, ANDARAÍ, GRAJAÚ. Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) : 0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou (21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas. SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas. Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min. Site: www.cedae.com.br Atenciosamente, CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
|
|
|
| Notificações |
|
@ - Envio de e-mail 05/06/2018 - 10:50:19
|
|
@ - Envio de e-mail 04/06/2018 - 16:02:47
|
|
@ - Envio de e-mail 01/06/2018 - 11:43:23
|
|
-
3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
|
|
