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Realizada dia
26/03/2018
às
15:34:25
ÁGUA SENDO JORRADA NA RUA POR MUITO TEMPO.
Por Reginaldo -
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A NOVA CEDAE, empresa em que tinha um bom conceito por ter solicitado serviços anteriores e ter sido atendido com rapidez e eficiência, hoje me sinto decepcionado porque na rua Conselheiro Ferraz nº 13 A, encontra-se um cano furado jorrando água dia e noite por muito tempo e que, por me incomodar muito ao entrar em minha vila, tenho sido molhado como todas as pessoas que por ali passam através de carros que caem na poça. Já reclamei duas vezes, uma através dos protocolo nº 182231489 em 23/02/2018 depois liguei novamente em que foi localizada a reclamação e nª de ordem de serviço nº 1802105325 me pediram para aguardar. Alem de outras reclamações de vizinhos como o número 11 e outros da mesma rua, continuamos aguardando e, a água jorrando sem parar estragando a calçada, porque a água se espalha com a passagens de veículos. Por que nos pedem para economizar água, se ela escorre para o boeiro por tanto tempo? Sem mais, atenciosamente.
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| Respostas |
27/03/2018 - 16:21:26
 NOVA CEDAE -
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Senhor Reginaldo
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para verificações.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 27/03/2018 - 16:21:28
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@ - Envio de e-mail 26/03/2018 - 16:11:17
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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