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Realizada dia
09/03/2018
às
08:27:13
Valor de conta abusivo.
Por Marcia -
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Quero resposta da Nova Cedae sobre a redução do valor da pena cobrada da nossa vila,pois está impraticável. Há residência com um morador pagando um valor absurdo. Não recebi resposta deles sobre quando virão aqui analisar a situação. Gostaria de saber a posição deles antes de procurar o PROCON. Obrigada.
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| Respostas |
20/03/2018 - 10:04:39
 NOVA CEDAE -
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Senhora Márcia,
Conforme a resposta anterior, vimos informa que quando não há hidrômetro instalado, é utilizada cobrança estimada, ou seja, o consumo com base no n º de quartos (no caso de imóvel domiciliar) ou pela área (no caso de imóvel comercial ou industrial). Existe um limitador de consumo (pena d'água) instalado no cavalete. O critério para cálculo do consumo estimado domiciliar/público ocorre da seguinte maneira: * 15m3 para cada quarto, até o limite de 75m3/mês; * Nos domicílios dotados de piscina, cobra-se mais 20m3/mês. Um quarto = 15m3/mês Dois quartos =30m3/mês Três quartos =45m3/mês Quatro ou cinco quartos =60m3/mês Seis ou mais quartos =75m3/mês O esgotamento sanitário é cobrado na mesma proporção do consumo de água.
Atenciosamente CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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19/03/2018 - 12:17:31
Marcia de Paula -
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Continuando... Pena é assim mesmo, ou seja, tenho que me confirmar. Pelo que eu entendi, só conseguirei conversar com a Cedae através da justiça. É isso mesmo?
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19/03/2018 - 12:14:46
Marcia de Paula -
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Estive na agência localizada na Penha e lá me informaram que o valor da Pena é
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12/03/2018 - 10:21:49
NOVA CEDAE -
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Senhora Márcia,
Vimos informar que é necessário comparecer ate umas de nossas lojas.
Atenciosamente CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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09/03/2018 - 17:10:46
Marcia de Paula -
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Obrigada pela resposta. Contudo, o que precisamos com a máxima urgência é de conversar com um técnico ou responsável por este setor, a fim de constatar se o valor cobrado corresponde ao tamanho ou a quantidade de quartos dos imóveis. Aguardo retorno sobre quem devemos procurar, para sentar e conversar a respeito. Obrigada.. Marcia.
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09/03/2018 - 14:50:12
NOVA CEDAE -
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Senhora Márcia
Vimos informa que quando não há hidrômetro instalado, é utilizada cobrança estimada, ou seja, o consumo com base no n º de quartos (no caso de imóvel domiciliar) ou pela área (no caso de imóvel comercial ou industrial). Existe um limitador de consumo (pena d'água) instalado no cavalete.
O critério para cálculo do consumo estimado domiciliar/público ocorre da seguinte maneira:
* 15m3 para cada quarto, até o limite de 75m3/mês;
* Nos domicílios dotados de piscina, cobra-se mais 20m3/mês.
Um quarto = 15m3/mês
Dois quartos =30m3/mês
Três quartos =45m3/mês
Quatro ou cinco quartos =60m3/mês
Seis ou mais quartos =75m3/mês
O esgotamento sanitário é cobrado na mesma proporção do consumo de água.
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 20/03/2018 - 10:04:40
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@ - Envio de e-mail 19/03/2018 - 12:17:32
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@ - Envio de e-mail 19/03/2018 - 12:14:48
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@ - Envio de e-mail 09/03/2018 - 17:10:47
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@ - Envio de e-mail 09/03/2018 - 14:50:14
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@ - Envio de e-mail 09/03/2018 - 09:31:43
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