• Realizada dia
    25/02/2018
    às 14:27:30
    Total abandono
    Por Ricardo -
    Sou morador da rua nerval de Gouveia número 307 em Cascadura onde por diversas vezes pelos canais de call center ou pela ouvidoria e ate mesmo pessoalmente na loja intendente Magalhães com o responsável Sr. Torquato fiz várias solicitações informando sobre um problema crónico de vazamento de esgoto a qual acontece constantemente e ineterrupidame em todo longo da rua a qual nunca foi feito um conserto e a qual veio ocasionar recentemente o colapso da calçada formando uma cratera de mais de 1 metro de profundidade e mais de 3 de diâmetro ocupando toda a calçada tornando perigosíssimo para todos que moram na região inclusive em toda extensão da rua na direção da tubulação a calçada cedeu formando diversos buracos em todo percurso informo que nesta rua só temos esta calçada para caminhar pois do outro lado da via é a linha férrea e não tem calçada para caminhar exijo imediatamente o reparo da calçada e a troca de toda tubulação de esgoto antiga pequena e sem vazão para o fluxo enorme de esgoto proporcionado por muitas casas na região também inteiro a reclamação informando que pago todos os meses minha conta de água e taxa de esgoto



    Respostas
    26/02/2018 - 13:14:06
      NOVA CEDAE -
    Senhor Ricardo Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para solicitar agilidade na execução do serviço. Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo: SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) : 0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou (21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas. SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas. Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min. Site: www.cedae.com.br Atenciosamente CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   26/02/2018 - 13:14:07
    @ - Envio de e-mail   25/02/2018 - 14:41:33
  • NOVA CEDAE
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