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Realizada dia
24/02/2018
às
12:17:21
Falta d'água na Rua Marquesa de Santos DE NOVO!!!
Por Almir -
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Há 20 dias registrei a seguinte reclamação:
Hoje faz NOVE DIAS que estamos sem água no prédio..... Rua Marquesa de Santos 77, Laranjeiras. Já fiz 5 protocolos direto no site, mas nenhuma resposta ou providências....... DESCASO, DEBOCHE, INCOMPETÊNCIA....... O problema é recorrente, a empresa tem ciência e nada faz..... Gostaria que a resposta AQUI não fosse as que eu já recebi, para procurar os canais de atendimento, PORQUE ISSO EU JÁ FIZ, TENHO 5 PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO. Quero uma solução imediata e uma de longo prazo pois o problema é recorrente. PEZÃO PRIVATIZA JÁ!!!!
Mais uma vez estamos sem água há 4 dias!!! Gastando com caminhões pipa.........
A Cedae sabe que tem que construir a má elevatória para tentar sanar o problema é nada faz.....
Pelo visto só ação judicial, que demora, mas talvez resolva o problema
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| Respostas |
26/02/2018 - 22:27:43
 Almir Barbosa -
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Resposta padrão, evasiva, e o problema continua sem solução
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26/02/2018 - 14:38:17
NOVA CEDAE -
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Senhor Almir
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para solicitar agilidade na execução do serviço.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 26/02/2018 - 22:27:44
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@ - Envio de e-mail 26/02/2018 - 14:38:18
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@ - Envio de e-mail 26/02/2018 - 10:19:54
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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