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Realizada dia
02/02/2018
às
15:57:29
Nenhum abastecimento de água e conta sempre chega
Por Maria -
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Já faz anos que eu reclamo do abastecimento mísero ou nenhum de água em minha residência. Uma vez a cada período de dois anos, aparece uma equipe da cedae, faz medição, constata que não tem uma gota de água chegando na minha casa e diz que vai dar andamento. Nada. Ligo na central, dão ordem de serviço, não aparece equipe e nem água. Me cobram a tarifa mínima, que pressupõe um consumo diário de 500 litros. Meu Deus! 15.000 litros por mês! Se eu conseguisse 5000 litros até poderi sorrir! Essa porcaria dessa empresa não me deixa lavar roupa, cozinhar, usar o banheiro! O lema dela é: cedae produzindo qualidade e distribuindo saúde. Palavras ao vento! Eu vou cobrar na justiça o ressarcimento de tudo que eu estou pagando esses anos todos sem ter o serviço essencial à vida!
Protocolo recebido da ouvidoria em 02/02/2018: 2018.01023695 atendente Tatiana.
Ordem de serviço da central: 180.138.6258
Minha matrícula na cedae: 0179889-1
Eu quero o serviço pelo qual eu estou pagando! O fornecimento de água deve ser adequado e continuo! Há anos eu só consigo tomar banho de balde, tenho máquina de lavar roupa e não posso usar, nunca pude! A máquina foi presente da minha filha e já está velha, sem uso! A tubulação da rua deve estar podre! E de chumbo ainda! Cadê o fornecimento de água? Tem mais de 3 semanas que as duas torneiras estão abertas e não caiu uma gota sequer de agua! Isso não existe! Que droga de cidade maravilhosa é essa? Que empresa é essa? Cadê s água pela qual eu pago?
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| Respostas |
19/02/2018 - 13:32:18
 NOVA CEDAE -
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Senhora Maria da Gloria
Tendo em vista do tempo decorrido, Solicito informar se o problema persiste.
Atenciosamente
CEDAE
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 19/02/2018 - 13:32:19
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@ - Envio de e-mail 03/02/2018 - 22:59:51
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