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Realizada dia
26/01/2018
às
10:35:33
Falta de atendimento da cedae
Por CELINA -
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Prezados,
No dia 12/01/18 fiz uma solicitação de atendimento com urgência para que a cedae viesse desentupir o esgoto do prédio na rua Barão de Mesquita, 562 e além de não atenderem no prazo, não resolveram e não retornaram, conforme os funcionários informaram.
Foi feita uma nova reclamação e nada, e estamos no dia 26/01/2018.
ordem de serviço: 1801124206
Espero não ter que entrar na justiça para ser atendido.
Celina Maffei
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| Respostas |
26/01/2018 - 10:56:41
 NOVA CEDAE -
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Senhora Celina
Informamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável para solicitar agilidade na execução do serviço.
Nos colocamos à disposição de todos os nossos clientes através dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) :
0800 282 1195 - Para ligações de telefones fixos - Atendimento 24 horas ou
(21) 2211-0773 - Para ligações de telefones celulares - Atendimento 24 horas.
SAC (Serviço de Atendimento aos Clientes surdos ou deficientes auditivos) - 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Agências de Atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h30min as 16h30min.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos
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| Notificações |
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@ - Envio de e-mail 26/01/2018 - 11:30:20
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@ - Envio de e-mail 26/01/2018 - 10:56:43
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3782 Reclamações
75 Bloqueada(s) (Sejeito a Revisão)
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