• Realizada dia
    28/12/2017
    às 09:37:20
    Valor da Conta de água
    Por Daniella -
    Resido em Macaé/RJ, na Av. Jose Carlos Paes, 300, casa 53, São Marcos. CEP: 27930-800 há 17 anos. Todavia no último semestre a nova cedae trocou o hidrômetro, sem a nossa ciência, a partir desse momento minha conta de água dobrou de valore, sem que o consumo tivesse dobrado. Após contato com a empresa não obtivemos êxito. Todavia, ao recebermos a conta com vencimento em 26/01/18 ,fomos surpreendidos com o valor dobrado em relação ao vencimento do mês anterior. Sendo: Nº de dias : 29/ Volume m3: 33 e do mês anterior: nº dias:34/ M3 : 17, uma incoerência, visto que no mês de dezembro tivemos vários dias com falta de água no bairro. Gostaria que fosse feita uma visita técnica, reavaliassem a instalação do hidrômetro sem a ciência do proprietário do imóvel e as contas de água reavaliadas. Aguardo contato positivo e solução para os valores abusivos das contas de água de minha residência. Atenciosamente. Daniella Santarem (Titular da Conta: George Carlos Andrade Santarém - CPF:02693498716



    Respostas
    05/01/2018 - 11:45:45
      NOVA CEDAE -
    Prezada Daniella, Vimos informar que a parte comercial de Macaé é de responsabilidade da empresa BRK Ambiental, onde não é subordinada pela Cedae. Necessário entrar em contato com a empresa responsável Atenciosamente CEDAE


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   05/01/2018 - 11:45:49
    @ - Envio de e-mail   28/12/2017 - 09:55:35
    @ - Envio de e-mail   28/12/2017 - 09:54:33
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