Empresa de cobrança a serviço da light ameaça ir a casa de cliente idosa com 88 anos
Por Luana -
Recebi uma ligação no dia 24/05/2018, de uma empresa que informa de uma empresa de cobrança, a mesma informa que ha debitos, antigos da operadora, 2011, 2012, 2013, 2014 e 2016. ligou para meu numero de celular solicitando falar com a idosa, informei que a mesma não tem condições de resolver este problema, se teria como ajudar o mesmo informou que seria apenas com ela, ou advogado ou procurador, informei que não tinhamos advogado e nem sequer ela teria condições de assinar procurações, perguntei o cnpj ou registro profissional de quem estava falando, não informou e disse que não sabia do que estava falando. Verbalizou o endereço da residencia da idosa em questão e informou que iria encaminhar alguem para conversar com ela, informei que não autorizava tal visita e que iria denunciar a policia tal procedimento perguntei novamente o cnpj da empresa e o mesmo finalizou o contato. Como a concessionaria contrata uma empresa de cobrança que para cobrar debitos quer ir a casa de uma senhora de 88 anos incapaz fazer cobrança e não pode fornecer o CNPJ, existem meios legais previsto na legislação para cobrança de dividas mais nenhum deles o devedor pode ser constrangido, principalmente uma idosa de 88 anos, aguardo contato da empresa para verificação do debito e pagamento do mesmo, assim como pelo constrangimento sofrido, ameaça, medo de uma senhora idosa receber a visita de alguem em nome da concessionaria para cobrança de uma divida com mais de 7 anos de vencida.
