• Realizada dia
    11/05/2018
    às 17:08:49
    Cobrana indevida por atraso
    Por Henrique -
    Eu fiz contato pela agncia virtual e fui na agncia fsica, e por eu atrasar o pagamento e foi pago no ms em vigor do boleto, fiz o pagamento de R$948,42 do ms de abril. E o pagamento de Maio veio R$ 1.266,93 sendo (R$ 269,82 de uma parcela por atraso e multa de atraso R$ de 18,46), sendo que o ms da ocorrncia ainda no havia virado.



    Respostas
    12/05/2018 - 13:45:26
      Henrique Sousa Soares -
    Boa tarde, em referencia ao boleto em anexo, eu estou manifestando a insatisfao sobre o boleto refente ao ms de abril com vencimento em 03 de maio de 2018, pois esta me cobrando uma parcela que no existe pois a conta de referencia Maro com vencimento no dia 02 de abril de 2018 foi pago no dia 24 de abril. e estou solicitando a retirada dos valores da parcela e juros. A conta est no valor de R$ 1.266,93. E me enviaram um email com este texto: (Em ateno ao seu e-mail, esclarecemos que estamos disponibilizando a conta em anexo referente ao ms 02/2018 no valor de R$539,64. Sr, podemos cadastrar seu e-mail mundohss1@gmail.com para que sua conta de luz seja enviada de forma digital? O nmero do seu protocolo 2021248906 Agradecemos o contato. Estamos sempre sua disposio. Atenciosamente,


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   12/05/2018 - 13:45:28
    @ - Envio de e-mail   11/05/2018 - 17:37:02
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