Não recebi a minha conta referente ao mês de fevereiro, então no dia 02/03 liguei para pegar o código de barra pra pagar on line, pois o vencimento é dia 05 a atendente falou o valor da minha conta e eu tomei um susto, 358,00 reais como isso, impossível falei pra ela, pois o mês de fevereiro foi o mês que viajei e no mês anterior, minha conta foi no valor de 160,00.
Então a atendente me informou que tinha um parcelamento de débito, só que estou em dia não existe débito nenhum, e eu não solicitei parcelamento nenhum, ate porque não tem nada pra parcelar, mesmo assim eles insistem em dizer que tem débito ......conclusão não sei o que fazer.
Danielle
Cpf 10380023709
Protocolo 2014891836
