Cobrança de 2 vezes o valor da conta no débito automático
Por Italo -
Prezados,
No dia 02/03/2018 percebi que a Light havia cobrado da minha conta corrente, via débito automático, 2 vezes a minha conta de fevereiro. Liguei para a Light para informar o ocorrido e pedir o estorno imediato do valor, que é de 948,63 reais, mas a Light me informou que fará o estorno até o dia 03/04, daqui a mais de 1 mês. Estou me sentindo profundamente lesado e desrespeitado, pois não cometi erro algum e estou com 948,63 reais a menos no meu orçamento deste mês. Meu protocolo de atendimento na Light é o 2014125068. Por favor peço que alguma providência seja tomada. Meu CPF é 094942997-01.
Obrigado,
Italo de Lemos Souza
