Tenho (ou tinha) uma encomenda parada no centro de distribuição dos correios (não sei qual pois eles não informam) desde dia 23/01/18. Já fiz reclamação pela página da empresa no Facebook e o remetente fez a reclamação no site do correios, o prazo para a resposta da reclamação era dia 07/02/18 e até agora nada !!! Falta de respeito com o cliente !
Código: PL451026127BR
Preciso saber o que houve, pois se a encomenda estivesse no centro de distribuição que pegou fogo, o remetente precisa dessa informação formal para me enviar outro produto. ( o prazo sobre o incêndio era 5dias úteis, que também já se passaram).
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