Dia 06/10/17 foi postado via SEDEX minha produção mensal para comprovação dos tratamentos realizados em pacientes assegurados por convênio , para que fosse repassado os meus honorários. Os documentos foram EXTRAVIADOS e ate a data de hoje (20/12) não chegou ao destino me causando danos financeiros pois não recebi pelo meu trabalho. Abri uma reclamação nos Correios dia 21/11/17 e me deram um prazo de 5 dias para averiguação. Passado o prazo, entrei em contato e informaram que não tinham uma posição e pediram um novo prazo de 10 dias. Expirado novamente o prazo, dia 05/12 recebi um e-mail dos Correios prorrogando o prazo para mais 10 dias. Expirado novamente o prazo., entrei em contato com o SAC dia 20/12 por telefone e nada! Falta de profissionalismo e responsabilidade dos Correios que não dão uma explicação . Paguei mais caro por um serviço (SEDEX) para que a documentação chegasse com rapidez e por se tratar de informações sigilosas com Rx , fichas cadastrais dos pacientes e minhas também . Solicito com urgência uma solução e um ressarcimento dos prejuízos causados.
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