• Realizada dia
    16/04/2018
    às 13:42:48
    Pacote com internet TV e telefone
    Por Rosangela -
    Fiz um pacote com a empresa vivo com internet TV e telefone. Com trs pontos vieram estalar, quando o tcnico foi embora um ponto parou de funcionar. Internet no outro dia e telefone at hoje no funciona



    Respostas
    17/04/2018 - 11:15:28
      Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) -
    Ol, Rosngela. Sou Amanda, analista da Vivo e estou retornando o seu e-mail de 16/04/2018, referente linha (21) 3015-9052. Em ateno ao seu e-mail informo que, esse canal de atendimento apenas para Vivo Mvel. Por este motivo, sua deve ser encaminhada no formulrio de atendimento no site www.vivo.com.br em Atendimento > Fixo > Fale Conosco > E-mail > Fixo. Voc tambm pode entrar em contato com o 10315. Estou a disposio se precisar de esclarecimentos. O protocolo de atendimento 20184462506237. Voc j conhece o servio Conta Online | Conta Digital? Com ele voc acessa sua conta pela internet. Acesse www.vivo.com.br/meuvivo e cadastre-se. Atenciosamente, Amanda Rodrigues.
    16/04/2018 - 17:40:07
      Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv) -
    Confirmamos o recebimento da sua solicitao, voc receber nosso retorno em at 5 dias. A VIVO agradece seu contato. Esta uma mensagem automtica. Atenciosamente, Equipe Fale Conosco.


    Notificações
    @ - Envio de e-mail   17/04/2018 - 11:15:30
    @ - Envio de e-mail   16/04/2018 - 17:40:08
    @ - Envio de e-mail   16/04/2018 - 14:55:59
  • Vivo (Celular, Fixo, Internet, Tv)
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